 Автор |
Сообщение |
Aziopych
Форумчанин
 |
|
| СТК в очередной раз огорчает. Сбросили мне профиль на 2000/200. Было 7600/800. Написал заявку.Каждый месяц начинается с того, что появляется лишний трафик, замучался заявки создавать. Теперь СТК решил завершать месяц сбросом профлей для своих абонентов. Это наверное , чтобы не скучно было абонентам, или чтобы работу создавать техподдержке, чтобы абоненты писали им заявки и они их обрабатывали. В общем СТК в своем репертуаре. |
|
 |
|
 |
SW
Форумчанин
 |
|
| Вернули назад мой 6141 Kbps/638 Kbps FAST |
|
| |
|
|
titan_next
Форумчанин
 |
|
| Цитата: |
От: Личный номер: 11 (30.05.2008 05:25)
Статус заявки изменен на "Выполнена".
--------------------------------------------------------------------------------
От: Личный номер: 11 (30.05.2008 05:25)
На порту выставлен профайл с максимальной скоростью подключения 28800/3000кБит/с.
--------------------------------------------------------------------------------
От: ххх (29.05.2008 15:44)
Line Rate - Upstream (Kbps): 637 Line Rate - Downstream (Kbps): 2047 Раньше было 1000-1200 и 17000 соответственно.. все нормально работало. Прошу поставить данный профайл |
 Вот если бы была такая скорость... на самом деле показывает
Line Rate - Upstream (Kbps): 901
Line Rate - Downstream (Kbps): 5973
Это они меня обнали или может быть у меня что-то.. не правильно настроен модем или что?(хотя помню раньше 17к было) |
|
| |
|
|
gulk
Форумчанин
|
|
Вчера скинулась скорость до 2000/600 Кбит/с,кроме этого пропадает связь... через некоторое время снова восстанавливается...оставил заявку на 062.
ats2210-... |
|
| |
|
|
Shub-Niggurath
Geek
 Предупреждений : 4
|
|
т: Личный номер: 11 (30.05.2008 03:39)
Статус заявки изменен на "Выполнена".
От: Личный номер: 11 (30.05.2008 03:39)
На порту выставлен профайл с максимальной скоростью подключения 28800/3000 кБит/с. Профайла с более высокой скоростью подключения не существует.
От: 123 (29.05.2008 00:29)
Пару дней назад было 17000/1004, сейчас - 6129/638, верните, как было.
От: sys (29.05.2008 00:28)
Заявка создана
Жгут сцуки!
Сейчас - Bandwidth Down/Up(kbps) 15229/1012
Ну, уже лучше, чем было, правда на 2 мегабита меньше...
________________________________________________________
Стандарт модуляции текущего соединения g992-5-a
Входящий поток
Текущая скорость подключения 15229 Kbps
Глубина интерливинга 1 ms
Соотношение сигнал-шум 15 dB Линия хорошая.
Затухание сигнала 18.1 dB Линия отличная.
Выходная мощность сигнала 17.4 dBm
Исходящий поток
Текущая скорость подключения 1012 Kbps
Глубина интерливинга 1.4 ms
Соотношение сигнал-шум 12.3 dB Линия хорошая.
Затухание сигнала 7.4 dB Линия отличная.
Выходная мощность сигнала 12.2 dBm
Этому можно верить, насчёт линии?Последний раз редактировалось: Shub-Niggurath (Пт 30-05-08 : 09-50), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
rendy
Гуру
|
|
| titan_next писал(а): |
на самом деле показывает
Line Rate - Upstream (Kbps): 901
Line Rate - Downstream (Kbps): 5973
Это они меня обнали или может быть у меня что-то.. не правильно настроен модем или что?(хотя помню раньше 17к было) |
Возможно, сбросился еще и spectrum-profile, а Вам восстановили только service-profile. |
|
| |
|
|
Artur
Гуру
|
|
Эх просил вернуть старый профиль раньше скорость была 21000/2300
Позвонили сказили что вернули, проверил 16000/1500 написал еще одну заявку, жду.... |
|
| |
|
|
Shub-Niggurath
Geek
Предупреждений : 4
|
|
| Они ж пишут, мол выстафлен профиль с макс скоростью, только не ясно, почему она ниже, чем было раньше... |
|
| |
|
|
Saadam
Эксперт
 Предупреждений : 5
|
|
пришло на почту от ВСЦ что заявка выполнена - выставлен максимальный профиль 6141 Kbps/638 Kbps, во первых у меня всегда было 10000/1900, во вторых залажу в модем - у меня там по прежнему несчастные 2000/600
БРед.... |
|
| |
|
|
Wadia
Гуру
 |
|
Странно, но работе как было так и есть (правда и организация не децкий сад), может пропустили? Сомневаюсь я, что имеет место быть индивидуальный подход к клиенту )))
 |
|
| |
|
|
Furios
Гуру
 |
|
а что бы это значило:Стандарт модуляции текущего соединения G992.1-Annex.A ?
это находится в Параметрах линии Мои услуги
всегда был Annex.B и модем соответствующий  |
|
| |
|
|
Kran
Главный Модератор
 |
|
| Поставили максимальный профиль теперь 19/1. Хотя просил от 12 и фаст... ну хоть так |
|
| |
|
|
Artur
Гуру
|
|
| Вообщем со второй попытки все получилось.. теперь я доволен. Самое главное что реагируют быстро. Мне нравится та Тех. поддержка которая реализована через сайт http://help.es-nso.ru/ |
|
| |
|
|
Furios
Гуру
|
|
| Wadia писал(а): |
| Сомневаюсь я, что имеет место быть индивидуальный подход к клиенту ))) |
до тебя,наверное,шаловливые ручонки не добрались |
|
| |
|
|
alexcom
Медвед-шатун
 Предупреждений : 2
|
|
сделать хуже, а потом вернуть обратно
и все довольны.
мазахизм какойто.... |
|
| |
|
|
Shub-Niggurath
Geek
Предупреждений : 4
|
|
И все довольны потом  |
|
| |
|
|
Metze
Продвинутый форумчанин
|
|
Стандарт модуляции текущего соединения 00:00:00:00:00:00:00:04:00:00:00:00:00:00:00:00
А как это понимать? Просвятите, что это? |
|
| |
|
|
Andrey.nsk
Гуру
 |
|
| alexcom писал(а): |
сделать хуже, а потом вернуть обратно
и все довольны.
мазахизм какойто.... |
ну такой у нас народ |
|
| |
|
|
zahadum74
Начинающий
|
|
| ЛЮДИИИИ! А какой профиль (цифры) должны стоять-то? У меня анлим 128, дык я и не смотрел никогда что там за Downstream и Upstream. |
|
| |
|
|
Wadia
Гуру
|
|
| Furios писал(а): |
| до тебя,наверное,шаловливые ручонки не добрались |
Ну теперь раньше понедельника, я об этом не узнаю, а значит все нормально.
Поскольку по вчерашней заявке так и не ответили, сделал повторную, так уже через пять минут мне обещали к вечеру все исправить. Еще не вечер, а уже все ОК (16998/1237). Оперативно.
Мне вот интересно, какая происходит экономия, когда из 200 тысяч юзверей ВС, подали заявку в СЦ, скажем только 10% (думаю это число сильно преувеличено). Исхожу из примерно 6,5 тысяч форумчан адсл-клуба помноженных на два и округленных до 20 тысяч ))) По-моему, так можно и 10 Мбит/с на внешку врубить, без ущерба для стк. |
|
| |
|
|
|
