|
Новости
Не отвлекайте сотрудников техподдержки!©, 12 Dec 2009, 01:59:05 Техподдержка:
"Установленный профайл полностью соответствует вашему тарифу , не отвлекайте сотрудников Т.П.". Без комментариев  P.S. Протестуем против обрезания профилей до 8 мегабит, голосуя в опросе на главной странице. 115 комментариев 
Prince Ice, 12 Dec 2009, 02:02:03 так говорят, когда эти сотрудники занимаются черти-чем, но только не своими слжебными делами. 
Юзер, 12 Dec 2009, 02:07:15 Если серьезно, то человек придумавший обрезать профили, начальник техподдержки и этот оператор техподдержки должны быть уволены. Это просто аппогей беспредела.
B@nder@$, 12 Dec 2009, 02:43:27 За то время что подключен к WebStream убедился, что техподдержка максимум что может сделать так это, или перезапустить порт, или... послать лесом.
sdm, 12 Dec 2009, 04:55:20 В течении недели идет игра с профилями.. Ну достали.. Бросают в ноль скорость... А потом "не отвлекайте сотрудников Т.П.". В течении трех (3) лет лет не отвлекал. Пришлось..
ЧинГанГис, 12 Dec 2009, 06:37:37 От чего же их интересно не отвлекать? Чем это они там таким важным занимаются?
denis_24, 12 Dec 2009, 09:29:16 Граждане! Я считаю что обрезание профайла до 8 Mb/s ограничивает права пользователей твиста, т.к. заявленная скорость внутри сети 8Mb/s недостижима в принципе. А это в свою очередь умышленное невыполнение договора. По моему необходимо пересматривать условия оплаты за сеть в сторону уменьшения, т.к. оплачиваемое телевидение изначально не предусматривала изменение скорости сети. Предлагаю с таким заявлением писать открытое письмо руководству СТК! Поддержите?
Алексей, 12 Dec 2009, 09:59:52 с этим беспределом бороться невозможно, у них всегда ответ - ваш профайл максимальный на этой ячейке 
МасяН, 12 Dec 2009, 10:03:36 Ага... а можно еще д-дос атаку устроить.. закидать их пакетами нафих...
as101054, 12 Dec 2009, 10:04:36 DВ том то и дело что приходится отвлекать ?7 перешол на комфорт и пошли проблеммы Скорости 2 раза звонил черес 2 суток ответили у вас все в норме.11 пропало соединение линк не горит 062 принял заявку но сказали провода подергайте.Вот так совет.А с тех поддержки так и недождался звонка.Перестроил модем появилось.А спофилями достали точно.Меняешь тариф внадежде на улечшение но...тока денги на ветер.Линия 20 держит а ответ 8 и нет больше не можем.Вот счастье то на Н.год. Денис соледарен с ТОБОЙ
Игорь, 12 Dec 2009, 13:28:10 Беспредел творится! тоже на комфорте. второй день скорость выше 2 мбит не поднимается, а порой достигает 400 кбит!!! за что деньги платим!!!!??? я прямо вне себя от злости!
Dmitro, 12 Dec 2009, 14:56:49 Этой конторе все равно придет пипец, но только ждать придется. В Англии телефонные будки уже продают за 1 фунт. СТК допрыгается. В малые города идет 3G и лучше переехать на 3G, чем за 256Кбит платить по штуке.
Даймон, 12 Dec 2009, 15:15:44 Dmitro, ты жопу с пальцем не сравнивай. Ибо лучше сидеть на стабильных 256 кбит и на кабеле, чем на фантастических мегабитах но через радиодоступ... И это..Где ты видел 256 килобит за тысячу рублей?
virus, 12 Dec 2009, 15:39:34 У меня сеичас 8мб подключено платить естественно буду 1к в данный момент скорость 0.23 мб вот тебе и 256кб за 1000 рублей............
sas, 12 Dec 2009, 15:51:47 хм, а я уж,обрадовался... альтернативы все равно нету, решил уже что повезло, стрем взялся за ум))) а как видно ребята в репертуаре))) какое право имеет эта овца из поддержки так отвечать то?
Константин, 12 Dec 2009, 17:00:24 да редиски они.... хорошо хоть 10 мегабит стало. а то было вообще раньше 2 мегабита...
Илья, 12 Dec 2009, 17:06:49 В тарифах же ведь написано, возьмем тот же самый "комфорт", что скорость "ДО" 4 мбит, а не ровно 4, вот из за этого наверное и скачет :)
Artur, 12 Dec 2009, 18:09:25 virus доп.соглашение на скидку заключи и платить будешь 865-900 р. это во первых. Во вторых скорость твоя не только от СТК зависит, но и от сервера с которого качаешь. Не пиши бред.
Алексей, 12 Dec 2009, 18:13:09 мммм...спасибо, теперь решила походу тех поддержка отомстить у меня сейчас вместо 2 мегабит, 256 килобит
ekzot, 12 Dec 2009, 20:31:20 было ограничение 6 мбит,позвонил в техподдержку сделали 8 мбит.тариф "оптима".спрашивается почему не поставили 8 мбит сразу без звонка?
Юзер, 12 Dec 2009, 21:20:12 В том и дело что при тарифе 8 мегабит иметь и профиль 8 мегабит это бред, т.к. тогда нет смысла во внутрисети, которую так пропагандирует СТК
Prince Ice, 12 Dec 2009, 21:32:41 >> .спрашивается почему не поставили 8 мбит сразу без звонка? таких как вы очень много и всем выставлять профили нет ни времени ни желания. >>В том и дело что при тарифе 8 мегабит иметь и профиль 8 мегабит это бред, т.к. тогда нет смысла во внутрисети, которую так пропагандирует СТК далеко не у всех есть такой тариф, поэтому если иметь тариф в 2 или 4 мбайта профиль 8 куда лучше, чем было бы 2 или 4. да, я согласен, мало, но каналы у СТК тоже не безграничные.
Алексей, 12 Dec 2009, 23:06:39 хахах у меня на СТК исходящая скорость была 0.04 и нифига не отправлялось вообще файл 2 мегабайта по почте отправить вообще не мог в службу поддержки звонил мне говорили как так? обращайтесь в поддержку вашей почтовой службы у вас всё нормально, если бы было ненормально то интернет вообще не работал бы XD
Денис, 12 Dec 2009, 23:35:00 это просто ппц не отвлекать сотрудников... а в чем их работа заключается интересно?? они там все нубы конченные
ekzot, 12 Dec 2009, 23:59:59 почему пишут "ограничено скоростью модема"? если ставят 6-8 мбит сами ограничение...
Юзер, 13 Dec 2009, 00:04:40 Так они скорость модема и ограничивают же, причём типа "по техническим причинам", официально то про 8 мегабит ничего нигде нет.
GGZ, 13 Dec 2009, 00:12:02 Вот не знаю просить мне их поднимать профиль или нет, у меня 6200/573, твист жрет 4-5 из 6200 остаеться трасса 1024+ стоит тоесть впритык стоит. Вот теперь и не знаю звонить или нет. А то вишь какие занятые зарплаты получают и н...я не делают.
Pafuntik, 13 Dec 2009, 00:52:47 Да они походу там н..уя не делают, тока сидят и нервы нам портят. Вот я переключился с Трассы 2048 на тариф "Активный", ну фигли 2 дня поработало нормально. А сегодня вечером фильмец качал без проблем тянуло на 980 КБ/сек, и бац внешка патухла. Перезапустил инет тыкаю закачку продолжить и бац качает 100 КБ/сек. Раньше блин было всё норм первый два дня и внешка и внутрисеть почти по 8 Мбит тянули. А щас тестировал 1 Мбит внешка, 6,97 Мбит внутрисеть. Это они так называеться ох...ено профиль мне поделили.
striker, 13 Dec 2009, 02:48:37 Почему скорость скачки с внешки не больше 100кб/c. тариф - оптима. типа скорость ДО 2м/c. означает что она может быть в 10 раз ниже постоянно и это нормально?
Мимо пробегающий, 13 Dec 2009, 05:01:00 Собственно, реальная альтернатива появится когда придёт Yota со своим Wimax, из того же что имеется предлагаю следующее: 1. собираем кучу народа 2. идём в офис ЗСТТК 3. предлагаем им кучу денег 4. расходимся по домам Увы, как по Новосибирску не бегай, толку мало.
Мимо пробегающий, 13 Dec 2009, 05:06:08 Сколько уже было разговоров, не переходите на более новые и более выгодные тарифы - это опаснее чем сидеть на старых и более дорогих. Data Rate: 8160 768 kbps
Саня, 13 Dec 2009, 12:09:54 Не знаю не знаю перешёл на оптиму скорость 2 нормальная, скок и заявлено, походу у вас с каналами лажа, уходите на НТК,СС. Нам ещё лучше станет)
DaRk-AnGeLs, 13 Dec 2009, 12:35:01 Они спецально прересаживают юзеров на более дорогие тарифы.тк от 8 мегабит инета профиль-24 мегабита.
B@nder@$, 13 Dec 2009, 12:59:02 to Мимо пробегающий. На сколько я знаю сети WiMax будет раскидывать по Западной Сибири будет не Yota, а «Новые телекоммуникации» (торговая марка Wi-Te). Прочитал в статьях: WiMAX в России осталось "жить" и развиваться всего 5 лет! В 2009 г. оборот мобильного WiMAX в России составит 1,5 млрд руб. Кстати, можете погуглить по этому поводу.
Pafuntik, 13 Dec 2009, 13:34:08 Саня, ну и сиди на сваей "Оптиме", нашолся бл тут самый умный. Свалил бы ты лучше в НТК или СС, одним бы таким умником меньше стала и нам лучше было бы. Меньше бы такие выебоны глаза мозолили. И к слову с каналами всё норм, просто каналы нагружаются по выходным видимо.
whiplash, 13 Dec 2009, 14:09:02 как же меня задолбало ламерство в СТК, при всём уважении к ним... :(
combat, 13 Dec 2009, 14:34:55 Добавлюсь к списку сваливших с новосибвебстрема. Счастлив, радует что не знаю о наличии тех поддержке.
striker, 13 Dec 2009, 21:02:07 В СС сейчас появились тарифы со скоростью 2 - 10мб/c. за 600р. а также 7 - 30мб/c. за 1200р. есть повод задуматся.
Димон, 13 Dec 2009, 21:59:57 Хорошая работа у сотрудников тех. поддержки . Тупые ответы по шаблону и все . Реальной помощи практически нет , а ведь люди получают за это деньги .
Harlan, 14 Dec 2009, 10:53:40 Сдаётся мне, что этот ответ - фейк. Не может сотрудник техподдержки (если он вменяем и если ему не надоела работа) так ответить. А если какой-то сотрудник так ответил, то пишите на него жалобу. (да только, сдаётся мне, что жалобы не будет, потому что никто так не отвечал)
Ocean, 14 Dec 2009, 12:31:09 Я три дня долбил службу тех. поддержки и наконец они более-менее выравнили скорость в соответствии тарифом (у меня Комфорт). Объяснили, что у них идёт расширение пропускной способности каналов и мол после 15 декабря 2009 года будет у всех всё O'k. А если не будет, то предложили писать жалобы в сервис-центр (адреса должны давать по тел. 061). Вот так вот. Рекомендую всем обращаться с жалобами при малейшем намёке на ущемление ваших прав, т.к. это их политика: пока не пожалуешься - никто и не шелохнётся
ToXaNSK, 14 Dec 2009, 18:02:13 Не надо оскорблять людей (в ТП). Они делают, свою работу, хоть как то, круглосуточно. (Сити, СС, Мультинекс токого нет). У меня 8 Мбит, подключил для теста. Скорость скачет от 2 до 8 Мбит (ночью и раненько утром). Часто что бы все заработало надо просто, передернуть модем. П.С. А что вы хотели, мы же теперь все "акционеры". За что боролись на то и напоролись. И не говорите что у других провайдеров лучше, сейчас везде одинаково (речь о более менее крупных), Сити/Хоумнет и СС, за НТК не могу сказать. Всем под конец года нужна БОЛЬШАЯ БАЗА абонентов, посему и пошли по пути удешевления тарифов, но скорость во внешний мир расширять вряд ли будут, конец года и подсчет ДЕНЬЖИЩЬ!!!
to Ocean, 14 Dec 2009, 18:51:29 То что они _возможно_ повысят профили с 8 до 10 мегабит это пшик, вернуть тем у кого тянут честные 17-20 мегабит они ни в жизни не согласятся.
SpideRus, 14 Dec 2009, 20:07:39 ТехПоддержка - на то и создана, чтобы их постоянно отвлекали. Разве не так?
Markoff92, 14 Dec 2009, 20:48:39 Как бэ, половина здесь отписавшихся либо жесткие нубы (за 2 года юзания 2 звонка в саппор и 2 раза были проблемы и то с помощью форума исправлены) А вторая полосина просто решла погуньдеть. ИМХО, если у кого то реальная проблема, он старается ее решить, а не гуньдеть в комментах.
Volk.jp, 14 Dec 2009, 22:13:07 ToXaNSK >И не говорите что у других провайдеров лучше, сейчас >везде одинаково Не знаешь, не говори! У СС на 10-ти мегабитах всё работает как часы, например качает архив 150 мегов за пару минут, а про 100 мегабитную внутрисеть я вообще молчу. А то, что они режут каналы до 2 мегабит для области вообще прямое нарушение договора! И отговорка "до" не спасает!
karaba3, 14 Dec 2009, 23:10:20 Подключил СС....просто кайфую)) DVDrip за 3 мин  Пришёл в гости гости к родителям,дай думаю по родному вебстрёму киношку стяну....выставила сцука 1 час 40 мин  Ах....WS
karaba3, 14 Dec 2009, 23:17:03 да....мля,после 3-х лет с WS (некоторые в тюрьме меньше сидят) узнал,что такое интернет однако
GGZ, 15 Dec 2009, 14:25:09 Разговаривал с техподдержкой сказали что маскимально возможная скорость на порту 7200 kbps (Иркутский филиал), так ли это?
Arkady_Killer, 16 Dec 2009, 10:58:04 Сколько прочитал здесь, и согласен с Markoff92, техподдержка предназначена для решения технических проблем, таких с которыми юзер не может справиться, а тупарей очень много ))) причем жадных )))
EraseR, 17 Dec 2009, 08:53:41 Arkady_Killer, НИ КАКИХ они проблем решить не могут как правило. К моему глубокому сожалению, перезагрузка порта, в большинстве случаев это единственное, что умеет "техподдержка"!
Arkady_Killer, 17 Dec 2009, 12:28:00 EraseR у меня за все время никаких проблем не было, хотя живу в области
EraseR, 17 Dec 2009, 14:18:56 Arkady_Killer, а я в Крае живу. В Красноярском ) И у нас проблем хватает.
Игорь, 17 Dec 2009, 16:53:47 Подключался по акции 100 р года 3 назад. Тогда же на порту поставили 18 (колеблется от 16500 до 17200). До сих пор проблем ни каких (заплЮвал всю округу :) ). Вопрос знающим - хотел сменить тариф, или лучше скромно сидеть?
Arkady_Killer, 17 Dec 2009, 17:46:36 Игорь лучше сидеть на том что есть, все заманчиво но оно пока того не стоит ))) поверь сам чуть на лимиты не скаканул из-за скорости, у меня 4 мегабита стабильно безлимит еще старый остался, вот и сижу на нем скромненько )))) Выждать нужное время, нужный момент.
слоненок, 17 Dec 2009, 19:00:12 Все прочитал, со многим соглашусь. Непонятно одно: на фига показыватьязык, уходя к другим провайдерам? Или вам, показывающим по 8 лет, или поговорить не скем? Особенно понравился придурок, скачивающий HD за три минуты, видимо у него интернет в кредит и ...мечты
Dmitro, 17 Dec 2009, 20:09:21 Мне бы горожане ваши проблемы!
Dmitro, 17 Dec 2009, 20:10:58 256 и более не светит
АльпинистЪ, 17 Dec 2009, 21:49:22 написал Dmitro, 17 Dec 2009, 19:09:21 Мне бы горожане ваши проблемы! написал Dmitro, 17 Dec 2009, 19:10:58 256 и более не светит полностью с тобой солидарен
ecs2006, 17 Dec 2009, 22:59:54 Сегодня позвонил в тех.поддержку ответил 42, я сказал что инет не работает.Ответили что перезвонят, и вот уже часа 3 нет звонка, я поновой набрал и тоже самое.Что за сервис, платишь деньги им а они отвечают тебе конским отношением к клиенту.
y----, 18 Dec 2009, 02:01:05 Да сибирь-телеком это воще контора го..., всю развалили, разваровали волки.
Wins, 18 Dec 2009, 15:49:55 что-то не работал файловый обмен обратился на 062 а мне там :поройтесь сами в инете на форуме итд...я ему может настройки порта ? а он мне все может быть...Сцука.....это тоже не по адресу говорит ....уроды какие-то там сидят...поначалу 2 года назад девушка меня часа 2 консультировала...а сейчас..зажрались суки..буду менять провайдера
Мимо пробегающий, 18 Dec 2009, 18:14:20 Сравниваем: Новотелеком (ШПД доступно) - Синтера Сибирские Сети (ШПД доступно) - Синтера ХоумНет (Сибелтелеком) - Синтера --- Синтера в каком-то плане тоже новьё, по этому эти провы к нему и сбежали от двух динозавров: ТрансТелеком и Ростелеком Сибрьтелеком (ШПД доступно но ограниченно) - ТрансТелеком, ранее Ростелеком (вероятно из-за наследственности Ростелеком) Академ.орг (ШПД доступно очень хорошо) - ЕвроТел (новичёк) ---- Из магистралов есть ещё ГолденНет (Билайн) и парочка, непонятно-представленных. Ну вот как-то так...
alex54, 18 Dec 2009, 20:02:04 сегодня получил договор, на следующей неделе только подключу сейчас на спутнике сижу и альтернатив более нет, НСО, 256 - потолок сказали, хоть запереключай тарифы хоть от жпрс-а избавиться не до жиру
Balizard, 19 Dec 2009, 13:17:40 Переходите на Сибирские сети или ЭГород.) Поверьте люди там лучше во всех смыслах) Я перешел и уже не жалею. То как скачивались здесь фильмы игры музыка я был готов застрелить Вэбстремовских Админов, постоянные отключения и разрывы связи. Там же фильмы скачиваются 4ГБ за 5 минут.) Я оцень рад что Сети пришли и в наш дом.)
Доктор Гонзо, 19 Dec 2009, 13:28:00 Может хватит уже хвастаться чо дети малые, у некоторых нет альтернативы кроме вебстрима!
Ярик, 19 Dec 2009, 16:03:32 Снимаются бабки даже при отсутствии подключения. Специально отключали на неделю кабель. Понемногу, но всё-таки. 062(тех.поддержка) отправляет на 069 (расчётная группа). Оттуда отправляют в сервисный центр (Новогодняя). Там утверждают, что это проблемы тех. поддержки, - звоните 062. Круг замкнулся. Виноватых нет, деньги капают. Удобно устроились. С каждого по копейке - бонусный "мерин" начальству. Где "клиент всегда прав"? 
Евгений, 19 Dec 2009, 22:55:42 Многие правы. Действительно, отмечаю и Я, что указаные цифры скорости не удерживаются в течение суток. Частые и длительные падения к 256 и не более.
charlik, 19 Dec 2009, 23:46:01 тех.поддержку надо разогнать, она некому не помогает,хотя это ее обязанность.Там сидят козлы и девочки с куринными мозгами,на заявку отвечают на третьи сутки.Практически они не могут решить не одной проблемы.Сидел на999 не было проблем три месяца, перешел на ОПТИМА получил срыв линк и скорости ниже чем было на 999.Перерасчет не делают-просто воруют наши деньги.ИХ надо повесить за яй....а вместе с Беленьким.А нам пользователям надо быть более активными в своих правах.Кто нибудь на них в суд подавал?Надо создать сообщество и ходить прямо к ним в офис за своими правами. Хорошо придумал, самому смешно. Но тем не менее
строчка, 20 Dec 2009, 13:08:30 1000 кб/сек внутри сети и это максимум что можно выжать ! Смех смехом да и только ... жалко что мой дом не подключен к НТК или ТТК ... Приходиться на таком "УГ" сидеть .
Александр, 20 Dec 2009, 19:52:04 ММ, а вы не пробовали нормально излагать свои проблемы через help.es-nso.ru ? Тариф "Активный" скорость была не выше 6.9 мегабита. 3 дня(с пятницы по понедельник) Общался через данный сайт с тех. поддержкой, высылал по просьбам тесты с speedtest.net, на 4ый день пошаманили с профилем, в итоге скорость 8.5 мегабитавнутри сети и чуть больше 8ми мегабит внешки. Не знаю почему вы так озлобленны на ТП. Главное вежливо и кратко изложить то, что вам не нравится и получите нормальный ответ а не "не отвлекайте сотрудников ТП..." Начните с себя так сказать.
Don Tapirro, 20 Dec 2009, 20:23:38 Всем советую - не спешите переходить на СС,отключаясь от ВС.Сначала месяцок зацените качество СС,мб неприятные сюрпризы)
combat, 20 Dec 2009, 21:48:54 Pafuntik. . ттк, как раз сегодня они сделали мне перерыв на 10минут очень зол 5мегаби 2 месяца без проблем а тут раз, даже поесть успел
Евгений, 21 Dec 2009, 18:29:11 не знаю как у вас, но у меня с 3го дня СТК был серьёзный скандал, выдали модем, жди 3 дня на 4й не подключили , а потом звонят и говорят что нужно вернуть модем(нет свободных портов). бушевал долго у них в офисе. в течении недели порты нашлись. после этого сразу поставили профиль Upstream Speed 1030 kbps (Interleave) Downstream Speed 12999 kbps (Interleave) на любом тарифе держит постоянную максимальную скорость...
Евгений Валентинович, 21 Dec 2009, 20:39:41 Что значит «не отвлекайте сотрудников т.п.», этим обращением тех. поддержка признает, что снижение скорости в профилях пользователей является неправомерным действием со стороны компании, так же о причинах снижения скорости ни один из «автоответчиков с номерами» (специалисты тех. Поддержки) ничего вразумительного не ответили, кроме того, что «у Вас установлен оптимальный профиль и т.п.» (мной было подано 5 заявок на повышение скорости) но, на мой взгляд, это невозможно расценивать как ответ, просто напросто проигнорировали. А обращаться по поводу повышения скорости нужно т.к. вы ничего не просите, а требуете своё, добиваться своего нужно совместными действиями. И убедительная просьба: по возможность постарайтесь спокойней, без лишних эмоций и оскорблений, общаться с операторами тех. поддержки.
NeTeR, 24 Dec 2009, 05:12:19 Мда. Бред чистой воды. Радует только то , что через 2 - 3 дня появиться другой провайдер у меня в доме) И тогда идет он лесом этот WebStrёm.
BF, 24 Dec 2009, 11:00:09 А чего на сотрудников возмущаться то? Им начальство сказало что 8мб это потолок, они так и отвечают абонентам. Мне впрочем пофиг. 1мб инета + 8мб внутренний считаю на безрыбьи не самым плохим результатом.
GSC, 25 Dec 2009, 21:43:03 Все это баян! В шапке новости забыли выложить полную переписку этого чела с ТП, но она где то всплывала на форуме. Содержание этой переписки было примерно следующие: Значит юзер попросил повысить профайл но получил отказ с обяснением о не возможности выполнить его просьбу типа нет тех.возможности. Тогда юзер попросил еще и еще и еще и вновь получил отрицательные ответы. Тогда он начал писать в ТП о том, что он знает,. что тех возможность есть! и они ему по просту пи@дят!!! И так несколько раз... И уж только потом работники ТП попросили не отвлекать их... З.ы. Я не работник стк и ни как их не защищаю, но нах утрировать то? За 2 года я обращался в ТП 2 раза и всегда получал положительный результат.
sdm, 26 Dec 2009, 03:35:34 Ну SGS... Работают только с пинка.. Только оффициальное заявление в СТК... Ссылка нет тех. возможности. После 8 (восьмого) обращения потерял счет. Вообще все сделали.. и в конце концев. Парадокс, то же что и с первого запроса. А товарищ не выдержал.. И слинял в "ЭГ". Я могу уйти.. Думайте.. Сотрудники, кого достал..
Алексей, 26 Dec 2009, 17:50:47 Обрезание до 8 это конечно плохо, но что делать с областью, где вообще зарезано до 2.... Обращаться в ТП (с области) - это вообще не вариант, просто говорят нет технической возможности.... Для тех кто очень хочет (относится к жителям области, просто не знаю, как сделано в Новосибирске) профили режутся в местных РУСах, мне стоило поднять профиль до 8 м/бит = бутылка коньяка и 2 лимона..... 
Мимо пробегающий, 26 Dec 2009, 18:59:13 "Pafuntik. . ттк, как раз сегодня они сделали мне перерыв на 10минут очень зол 5мегаби 2 месяца без проблем а тут раз, даже поесть успел" -- Ну вы и скоростной... у меня чай дольше заваривается:) GSC - ты засланный конь:) У меня на ADSL2+ было 16 входящих, 2.5 исходящих. Спрашивается, если теперь нет тех.возможности, то кто линию просрал?:) Впрочем, с таким исходящим особо ругаться не вижу смысла. Вероятно потому и не ругаюсь. Давайте посмотрим правде в глаза, с технической точки зрения - все эти увещевания полная лажа. Просто провайдеры боятся давать клиентам свободу, предпочитая гнобить до последнего, авось никто так и не поумнеет. Предлагаю создать партию свободного интернета. На членские взносы построить свою сеть. Весь вопрос только в том, кто будит этим чудом рулить:) Есть кандидаты?
Кандидат, 26 Dec 2009, 21:45:36 "написал Мимо пробегающий, 26 Dec 2009, 17:59:13 Предлагаю создать партию свободного интернета. На членские взносы построить свою сеть. Весь вопрос только в том, кто будит этим чудом рулить:) Есть кандидаты?" СПСИ - сеть партии свободного интернета. После того как её построим, на очередном партийном собрании проведём строгий кастинг кандидатов на должности сотрудников службы техподдержки СПСИ...или/и напьёмся... Это будет настоящий праздник!!! Всех с наступающим!!!
Nik, 27 Dec 2009, 04:48:34 Коль у нас всё помешано на Яндексе, предлагаю его выбрать спонсором. А партию назвать-Партия Интернета С Яндексом. Сокращённо ПИСЯ. И будет нам счастье.
Настоящий Анонимус, 27 Dec 2009, 12:50:45 Тогда уж "СПСИ и СХРНИ" - сеть партий свободного интернета и сообщество хакеров российских, народных избавителей.
света, 27 Dec 2009, 13:20:37 кто пользуется iptv, бесплатно,подскажите куда нажать чтоб стало показывать???? на канал кликаю и тишина.....
Worph, 28 Dec 2009, 14:19:27 А как вам такое? DSL Speed: 519/6163kbps Учитывая п2п инет исходящая вообще ноль почти
Дед Мороз, 29 Dec 2009, 00:20:45 Конкуренция и новые технологии сделают своё благое дело! Конечно, пройдёт какое-то время, но я верю, что в ближайшем будущем у ЛЮБОГО пользователя будет выбор - или вебстрим, или что-нибудь более ВЫГОДНОЕ и КАЧЕСТВЕННОЕ. Всем стабильного и качественного интернета.
Андрей, 29 Dec 2009, 13:01:20 Добрый день , хотел узнать когда вы подключите webstream в п. Приобском, везде уже есть он а у нас нету еще, вы уже обещаете 3 года ?
Сигезмунд Эдуардович, 30 Dec 2009, 12:30:01 Андрей, это тебе надо звонить в ближайший к вашему посёлку сервис-центр и там узнавать что да как.
Оператор Техподдержки, 30 Dec 2009, 23:33:21 Столько лажи и все не о чем, реально из нескольких десятков тысяч абонентов, только несколько сотен, сидит на форумах и постоянно ноит! товарищи прежде чем подключаться надо было почитать про технологию. Честно - технология говно и не предназначена она для широкого распростронения! и вообще 90% пользователей не могут нормально пользоваться услугой из за собственной криворукости(а сколько из васпозвонило в ТП из за порнобанера и програмки-шантажера?) Читайте между строк Товарищи!
Абонент, 31 Dec 2009, 00:56:37 to Оператор Техподдержки Технология нормальная, это у Вас руки под х.. заточены, специально сидите и профили нахлобучиваете. На говно-шлюзе 1 и 2-мегабитники сидели, а теперь и тех, кто на 512 туда же "перевели", наслучай если к весне опять дро...ть абонентов нужно будет... Сколько раз в ТП звонил что бы профиль (Трасса 512) нормальный поставили, шакалы, даже здесь нахлабучиваете настройки профиля, а потом дурку гоните что типа "параметры не те были". В ТП еще по осени заикнулись что к весне и тех, кто на 512 сидит прижимать будут, вот тут то Вы точно от звонков повеситесь. В один прекрасный день так дожмете, что на GPRS'овску безлимитку будет проще уйти. В 2010 и дальше у СТК (благодаря начальству) дела вообще х... пойдут, так, что и Вы и мы пока в "шоколаде", дальше будет еще хуже... По не официальной информации, такими "темпами" население без домашних телефонов останется, про Интернет речь не идет... Всех с Наступающим!
to Оператор Техподдержки, 31 Dec 2009, 01:15:48 Проблема не в технологии, а в руках и головах отдельных сотрудников СТК. Так же, мне что-то подсказывает, что операторы ТП, до устройства в СТК, не имели никакой связи со сферой телекоммуникаций. Про ограничение скорости профиля: при подключенном твисте скорость должны поднять до 13-14мбит(в зависимости от линии), либо попробывать поговорить о вашем желании анлима 8мбит/с и служебном трафике. Так же про альтернативных провайдеров, с ВС есть смысл переходить только к НТК/СС/Сити, а тот же дому по хуже вебстрима будет.
Rendy, 31 Dec 2009, 10:12:02 2 Оператор Техподдержки Советую почитать документацию по G.992.5 и мануалы к DSLAM, а потом говорить о технологии. На примере DSLAM Huawei: до сих пор техподдержка на научилась работать с вариантами extline-profile (включение Annex M, глубина INP, PSD/TSSi, PhyR/RS/Rtx (в зависимости от DSLAM). Настройка extline-profile в сочетании с line-profile с опцией adapt_at_runtime (SRA) - возможность стабильной работы на высоких скоростях. Почему ответственные люди, которые получают за это деньги, не удосужились запрограммировать необходимое количество вариантов extline-profile и line-profile с корректной конфигурацией соотношений диапазонов target-min-max SNR Margin к upshift- downshift SNR Margin и интервалов upshift/downshift time с опцией adapt_at_runtime, а техподдержка до сих пор не научилась работать с вариантами? Кривые руки в данном случае не у пользователей, а у тех, кому платят деньги за кривую настройку оборудования, где extline-profile зачастую не задан вообще, а line настроен довольно поверхностно! Любое ограничение на новых тарифах - нарушение условий тарифных планов, поскольку чётко прописано: скорость на внутренние ресурсы ограничена только технологией доступа. adsl2+, согласно официальной документации ITU-T по G.992.5 с изменениями от 12/2006 - до 29 Мбит на вход, до 3,5 Мбит на выход, так что...
sdm, 02 Jan 2010, 20:30:10 У вас нет серверного оборудорвания... Ваши с разговоры с специалистами.. Просто оскробление .. Даже 4 года назад... Ну Прессовать вас я нааучился.. нааучился..А может можно работать нормально... Без оскарблений... Вы Не пробывали..
Пацан, 04 Jan 2010, 19:51:26 Слоненок ты валет тупой по жизни. У тебя кроме ВС нет альтернатив - сиди помалкивай. С трудом веришь что у других операторов кини 5-15 минут скачивается, на что ты со своим хваленным ВС тратишь день-два? Ты просто олень.
Михеюшко, 07 Jan 2010, 18:56:45 Стрём г...но.Скорости нет,Link тухнет.Доктора из ТП бессильны.Мой пентиум погибает ,просит другого провайдера, со стрёмом устал бодаться.javascript:insertext('','short')
Алёна, 21 Jan 2010, 16:21:33 Ребята подскажите пожалуиста,у меня безлимитка тариф999,плата за него 480 рублеи плюс 100 рублей за порт,я должна платить 580рублеи в месяц,в итоге я отдаю 893 рубля.почему так????
Икс, 31 Jan 2010, 16:05:10 Нужно добиваться увольнения этих сотрудников за подобные заявления! Если вам хамят в еще более откровенной форме - подавайте иск в суд против самой компании, а не хамящего сотрудника. Так как хамит он вам в рабочее время и от лица компании. Пусть она разбирается с ним. Хамству бой!
Икс, 31 Jan 2010, 16:17:46 На мой взгляд, давно пора бороться с несоответствием скорости тарифу, действуя через отделы прав потребителей. "Закон о защите прав потребителей" никто не отменял в отношении интернет провайдеров, он к ним вполне применим. Регулярно тестировать скорость на SpeedTest.net и предъявлять в суде. Отделы защиты прав потребителей помогут составить иски, форма свободная. Под лежачий камень вода не течет. Пора действовать.
Андрей, 11 Apr 2010, 12:35:54 А вы разве не можете узнать, есть у нас техническая возможность в п.Приобском, и почему вам не прислать к нам специалиста и установить оборудование, а то везде поставили даже в п.Кудряшах и на ямках есть, а нас вы вокруг обошли ?
Андрей, 11 Apr 2010, 12:41:51 Я уже замучался ждать webstream , мне ваши сотрудники то говорят портов нет, то технической возможности нет, и обещали сотрудника выслать уже месяц назад, на почте узнал никто ничего не устанавливал, так вы так работаете, нас здесь много кто хочет подключить webstream в п.Приобском, надеюсь через ваш форум вы меня услышите и сделаете нам такую техническую возможность
Андрей, 13 Apr 2010, 13:36:44 Добрый день, я узнал что унас уже 24 порта есть в п.Приобском на webstream, так значит вы нас уже подключаете, скажите когда можно будет делать заявки на подключение, добавте еще портов 50 нам пожалуйста, жду ответа ?
|
