adsl club

Справочник

Форум

Программы

Фильмы

Ресурсы

Файлообмен

Хостинг

Ростелеком
жалобы из Омского филиала
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫФИЛИАЛЫ РОСТЕЛЕКОМ
Автор Сообщение
RazMan
Начинающий
СообщениеДобавлено: Сб 6-06-09 : 03-02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуте СТК прошу дать хоть какую нить информацию по данному вопросу! Обращаюсь к вам так от наших сотрудников СТК
добится вразумительного ответа невозможно на все вопросы ответ
нет данных, избитая фраза по 061 "Нет возможности подключения а когда будет не знаем "(типа мы люди маленькие и такую стратегическую информацию нам не дают) вызывает покрайней мере недоумение
Суть такова в п.Дружино Омская область WS(WebStream далее по тексту) подключили где-то в октябре-ноябре 2008г а у нас п.Горячий Ключ Омская область нет до сих пор. Хотя мы можно сказать уже один посёлок! Можно узнать почему так долго не подключают и в чём причины и когда будет WS???
Вроде и народу больше чем в Дружино и желающих надётся много даже не понятно почему нас игнорирует Сибирьтелеком ведь это хорошее место и конкурентов нет ну кроме спутниковго инет да GPRS от сотовиков! Можно понять что оптику тянуть надо было-бы или медь так ведь не надо просто обрудование поставить, хотя и это затраты понятно, но мне кажится это окупится! Обидно за посёлок вроде и не далеко от города а Интернета нет хотя в других более дальних есть!
Балгодарен за любую информацию. С уважением Олег
P.S. В Дружино номера начинаются на (3812) 931-***
В Горячем Ключе на (3812) 933-***
P.P.S Можно переслать письмо ответственому лицу из руководства Сибирьтелекома
если можно!?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Zercus
Гуру
СообщениеДобавлено: Чт 11-06-09 : 08-40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

RazMan
Я хоть не из Омского филиала, но попробую прокомментировать, потому что не знаю, смотрят ли сотрудники Омского филиала данный форум вообще и эту ветку в частности.
Сейчас очень сложно с инвестициями (если посмотрите официальные сайты, то обратите внимание, что инвестиционный бюджет у Сибирьтелекома очень сократился). Сейчас рассматриваются к внедрению только быстроокупаемые проекты.
Если у вас в п.Горячий Ключ по Вашему мнению имеется достаточный спрос на услуги ШПД (в частности Вебстрим), то могу посоветовать написать письмо (можно и по электронной почте) в Омский филиал, либо на адрес office@sibirtelecom.ru (это генеральная дирекция) с просьбой рассмотреть возможность установки DSLAM (это станционное оборудование xDSL) в Вашем поселке. Видимо до Вашей АТС оптику не проложили и здесь уже нужно рассчитывать - какое количество абонентов можно будет у Вас подключить, в какие сроки и с какими затратами на стройку. По хорошему специалисты маркетинга Омского филиала должны оценку спроса произвести и уже на основании этого сделать выводы - окупаемый ли это проект или же его окупаемость будет очень длительна по времени. В зависимости от окупаемости этот проект может быть как реализован за счет дополнительных инвестиций в этом году (кстати, может он уже в планах на этот год есть - я не владею просто такой информацией), либо проект будет рассмотрен в рамках инвестиционного плана на 2010 год.
У СТК нет необходимости специально не ставить оборудование в каком-либо населенном пункте, потому что планы по продажам нужно выполнять всем филиалам. Но повторюсь, срок окупаемости в настоящее время имеет очень большое значение при принятии решения.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
RazMan
Начинающий
СообщениеДобавлено: Чт 11-06-09 : 16-00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Zercus
Спасибо за ответ! Вроде кое-какие сподвижки намечаются в этом вопросе.
После обращения к Администрации Дружинского округа к
коему относится и п. Горячий Ключ сказали собрать подписи 100 чел
желающих подключиться к WS, и тогда они передадут заявку от своего имени в СТК!
Только интересно сколько займёт времени у СТК
после подачи подписей решение о подключении вот вопрос!??
Хотелось бы поскорей а не в 2010году Shocked
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Zercus
Гуру
СообщениеДобавлено: Пт 12-06-09 : 13-23    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас происходит поставка оборудования, может быть и Ваш поселок туда попадает под расширение.
Кроме того есть варианты перемещения ДСЛАМ из резерва филиала (если конечно он в Омске есть), либо же высвободить в другом месте и поставить к вам...
варианты есть, главное - озадачить филиал. Вариант через Администрацию - тоже нормальный ход.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
SLI
Начинающий
Предупреждений : 4
СообщениеДобавлено: Пн 15-06-09 : 22-33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пинг скачет как горный баран, страницы медленно загружаются, и всё в таком темпе.Звонил в поддержку сказали сделайте скрины и отправте на мыло поддержки, а ответа естесственно нет, линию проверял мастер сказал всё с ней ОК. Отчего это и когда это всё закончится!? Ап стену друже!
P.S. всякие проги выключать я пробовал, винду переустонавливать пробовал, антивирусом всё сканировал.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
ВЕТЕР
Гуру
Предупреждений : 3
СообщениеДобавлено: Пн 15-06-09 : 22-39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну нужно время чтобы обработать вашу заявку, вы не одни же в городе, у многих проблемы и я вас уверяю не стоит разочароваватся в саппорте. Какого значения MTU в модеме? Раньше такое было?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
BorPas
Девелопер
СообщениеДобавлено: Пн 15-06-09 : 22-49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вот нафига ты, юзер из Омска, орёшь на Новосибирском форуме? можешь на улицу выйти и покричать с таким же успехом
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Посетить сайт автора  
SLI
Начинающий
Предупреждений : 4
СообщениеДобавлено: Ср 17-06-09 : 14-53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ты {censored} ели тебе так интересно или непонятно поясняю- я приехал в Омск из Новосибирска а аккаунт моего брата. {censored}.

// и что? линия в омске, модем в омске, интернет предоставляет омский сибирьтелеком, а не новосибирский. что толку тут орать?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
ВЕТЕР
Гуру
Предупреждений : 3
СообщениеДобавлено: Ср 17-06-09 : 14-54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Круто ты поцанчик гуд мозгов тебе не занимать

Теперь другой вопрос, tempotary или permanently?
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
Zercus
Гуру
СообщениеДобавлено: Ср 17-06-09 : 18-16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

вообщем так
если Вы все-таки спрашиваете про качество Вебстрима в Новосибирске, то прошу поконкретнее: номер телефона, на котором Вебстрим, когда начались проблемы. Без эмоций - только суть, которая поможет разобраться в проблеме.
В личку.

Если возникает вопрос кто я такой, то поясняю - сотрудник новосибирского филиала, который попытается помочь.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
BorPas
Девелопер
СообщениеДобавлено: Ср 17-06-09 : 18-33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

да Омский у него IP, говорю же
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение Посетить сайт автора  
ВЕТЕР
Гуру
Предупреждений : 3
СообщениеДобавлено: Ср 17-06-09 : 18-37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

BorPas писал(а):
да Омский у него IP, говорю же

Какая разница, забанили же Smile

Кстати с омска тут много бывает, если они адекватные и пишут куда надо о проблеме бывает что удаётся решить, например 3-м юзерам по симптомам посоветовал заменить проводку, потом отписались что всё работает отлично. Ещё двум с хз откуда надо было банально конденсатор снести, и опятьже всё работает.

Вывод-Если правильно спрашиваеш, правильно и отвечают.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаИНТЕРНЕТ ОТ РОСТЕЛЕКОМ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫФИЛИАЛЫ РОСТЕЛЕКОМ Часовой пояс: GMT + 7
Страница 1 из 1

 

 
Аватары: Вкл|Выкл   ЮзерИнфо: Вкл|Выкл   Подписи: Вкл|Выкл
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы