 Автор |
Сообщение |
Shemon
Эксперт
 Предупреждений : 1
|
|
В общем мой товарищ купил "ASUSTeK P5K" 14 января 2008 года в магазине "Z" на Геодезической 15.
Она ему чем то не понравилась, + оказалось были какие то глюки с ней. Он принес ее им обратно, сказал меняйте мне ее или возвращайте деньги. Таскал он ее 2 раза в сервисный центр, сказали все работает. (Но он ее уже не хотел оставлять). Еще до этого он уже вроде как договорился поменять ее на вообще другую материнку другого производителя, они дали согласие.
Недавно опять он принес им ее, они сказали подождать. Сегодня пришел узнавать, сказали она типо не работает.
Вопрос: ведь по закону можно же в течении 14 дней вернуть деньги потраченные на товар? Или поменять на другой товар за эти же деньги? |
|
 |
|
 |
alexcom
Медвед-шатун
 Предупреждений : 2
|
|
в течении 14 дней имеет право вернуть деньги, но магазин имеет право на диагностику.
рекомендую заглянуть в районный отдел защиты прав потребителей, они проконсультируют и помогут составить притензию.
имхо зет просто тянет время и парит мозг |
|
| |
|
|
Shemon
Эксперт
Предупреждений : 1
|
|
alexcom я тоже так думаю...
Да даже если с материнкой все ОК, насколько я знаю, я все равно в праве забрать деньги и отдать им товар. |
|
| |
|
|
alexcom
Медвед-шатун
Предупреждений : 2
|
|
Shemon
именно, имеет право. |
|
| |
|
|
Shemon
Эксперт
Предупреждений : 1
|
|
| Я ему про тоже, и он так же говорит фирме, а фирма игнорирует. |
|
| |
|
|
Andron_
Гуру
 Предупреждений : 4
|
|
| alexcom писал(а): |
| именно, имеет право. |
эта. а материнка к технически сложным товарам не имеет отношения? |
|
| |
|
|
alexcom
Медвед-шатун
Предупреждений : 2
|
|
| alexcom писал(а): |
| рекомендую заглянуть в районный отдел защиты прав потребителей, они проконсультируют и помогут составить притензию. |
при сдаче товара, обязательно роспись, дату и фамилию принявшего притензию. обычно уже начинают трезво мыслить.
если и дальше посылать будут, то с этими документами в суд.
| Andron_ писал(а): |
| материнка к технически сложным товарам не имеет отношения? |
в законе мутно прописано, но думаю из за матери зет судиться не будет |
|
| |
|
|
Shemon
Эксперт
Предупреждений : 1
|
|
Короче там чудес натворили.... Главное все работает, а менять не хотят на другую, придется ему ее продавать  |
|
| |
|
|
|
