Автор |
Сообщение |
Вантей Эксперт |
|
У меня тариф безлимитный 256, стоит максимальный профиль, но когда подаю заявку на подключение IP TV, то мне отвечают что скорости на порту не хватает... Что делать? Подскажите плиз! |
|
|
|
|
IVM Гуру Предупреждений : 2
|
|
Оставить заяввку на повышение скорости (профиля). |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
IVM
А уже некуда повышать)
Вантей писал(а): |
стоит максимальный профиль |
|
|
|
|
|
Kran Главный Модератор |
|
Вантей
ну хотьбы сказал какая скорость на модеме... |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
Незнаю где посмотреть, так что вот скрин...
Если можно то подскажите на какой строчке скорость смотреть
|
|
|
|
|
Nemo-93 Гуру |
|
Вантей
и ты говоришь некуда повышать?
Bandwidth Down/Up(kbps) 5666/917 |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
Nemo-93
На просьбу увеличить скорость мне отвечают "на порту стоит max профайл" |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
"Ваша заявка № 2146 на смену профиля ОТКЛОНЕНА. Причинами могут быть случаи, когда Вы посылали заявку выходя в интернет иначе чем со своего модема, Ваш модем в момент выполнения заявки не был включен, Параметры линии лптимальны и изменению не подлежат."
Потом смотрю в комментах:
"От: Личный номер: 34 (03.03.2008 03:41)
Заявка отклонена - на порту выставлен max профайл" |
|
|
|
|
alexcom Медвед-шатун Предупреждений : 2
|
|
ну значит у тебя параметры линии не позволяют выше... |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
alexcom
так раньше подключал IP TV... |
|
|
|
|
Nemo-93 Гуру |
|
извиняюсь за оффтоп но что означают последнии три параметра?
а то они у меня в несколько раз больше чем у Вантей на скрине
CRC Down/Up 12258/138
FEC Down/Up 113593/99755
HEC Down/Up 222851/1951 |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
Nemo-93 писал(а): |
извиняюсь за оффтоп |
да ладно... |
|
|
|
|
IVM Гуру Предупреждений : 2
|
|
Вообще странно, при максимальном профиле и такая скорость. Параметры неплохие. Позвони 062 и попроси поставить адаптивный профиль. |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
IVM писал(а): |
адаптивный профиль. |
вот прям так и сказать? =) |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
В 062 сказали ждать звонка инженеров...
Всем спасибо за помошь!!!
Если есть еще какие нибудь советы пишите! |
|
|
|
|
Andrey.nsk Гуру |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
Перезвонили мне и сказали что скорость у меня нормальная! (по сравнению с той, что была ночью 1667). Сказали еще раз попробовать заявку отправить! |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
Andrey.nsk
ну если сейчас не проканает, то там напишу! |
|
|
|
|
rendy Гуру |
|
Вантей писал(а): |
"От: Личный номер: 34 (03.03.2008 03:41)
Заявка отклонена - на порту выставлен max профайл" |
Профиль тебе не совсем корректно переключили, запас по скорости есть, причём, существенный.
P.S. Перед повторным общением со службой поддержки перезагрузи модем и посмотри, изменится ли что-нибудь. |
|
|
|
|
Вантей Эксперт |
|
|
|
|
|