Не коннектится STB

[terner]

Подскажите чайнику что нужно сделать.

Проблема первая:
отсутствии коннекта Амины-110 с СТК. По копу IPTV идет отлично. Неделю назад купил приставку (чистую) в техсервисе. Подсоединил. Посмотрел - на экране висит loading. Оставил заявку на подключение. На следующий день позвонили с техсервиса и сказали что будут подключать порт. Но с подключением ничего не получилось. Также висит на loading и прошивка не загружается.
Пошел в техподдержку, отдал приставку для прошивки. Прошили, проверили, все Ok. Дома подсоединил - теперь вместо loading выскакивает окно сообщения с ошибкой 011 (нет данных с URL).
Снова оставил заявку на 062. Не могу понять в чем проблема. порт что-ли так и не открыли.

Проблема вторая:

Альтернативный интерфейс.
1. Пишут, что нужно забить в модем DNS 217.70.119.206 У меня модем Acorp W422G (по типу 122, но немного новей). Что-то я там не нахожу где прописываются DNSы.
2. В настройках соединения IPTV соединение bridge меняю на ppp0e VCP 0/35, поднимаю DHCP. А что в строке пароль и логин нужно писать? Пароль и логин который идет с приставкой STB? или свой вебстримовский?

Подскажите умную мысль

[Иван]

могу предложит длинк 562 амина работаетна 100 (у меня работала щя отключил)

[IVM]

[Алексей Н]

[IVM]

Угу, я и пропустил это мимо...
terner, надо Интернет-подключение из моста перевести в PPPoE. Соединение для IPTV не нужно трогать. Как был мост, так и остаётся.
Сделал уточнение в инструкции:

[terner]

Уважаемый IVM

У меня интернет соединение типа PPPoE стоит, но эта запись для интернета. На IPTv - мост. Значит, остается для работы альт. интерфейса еще нужно поднять DHCP на eterner1 и самое главное прописать в модеме DNS 217.70.119.206 Но где именно. Я у себя в модеме (Acorp W422G) не нахожу места где прописывается DNS. Вот скриншоты панели управления модемом

В то же самое время у меня приставка пока не заработала даже с СТК. И я не могу найти причину. Там нужно наоборот, как мне сказали в 062, запретить DHCP, потом проверить какой IP адрес будет присваиваться сервером автоматически и если он начинается на 10 то все должно работать. У меня же, когда я запрещаю DHCP, машина долго пытается автоматически получить IP, а потом присваивает виндовый IP и интернет соединение теряется.

[terner]

Скриншоты здесь

[terner]

А вот скриншоты настроек для websteam и IPTV

[terner]

[IVM]

Если снять галочку Assign ISP DNS и нажать Apply, что-нибудь меняется (например, появляются ли поля для ввода своего DNS?)?
Как вариант — обнови прошивку.
http://www.beta.acorp.ru/forum/viewtopic.php?t=2680

[terner]

Уважаемый IVM

Зачем мне расписывать как создавать соединения. По этому пункту вопросов нет, т.к. все уже давно прописано и работает и IPTV тоже только на компьютере. И прописан у меня тип соединения PPPoE. Это я просто для примера привел в ответ на реплику Алексея, что есть такой тип соединения DHCP, который в зикселе называется FRC1483.

Вы никак не можете услышать мою проблему.

1. Не работает приставка STB. несмотря на то, что порт VLAN для STB на сервере провайдера открыт. Нет коннекта с СТК. Выдает ошибку 011. DHCP в модеме выключено.

2. Какой следующий шаг. Естественно попытка подключиться через алтьтернативный интерфейс. Там вторая проблема. Интернет прописан роутером. Нужно ли создавать отдельное соединение для IPTV где тип соединения не бридж а PPPoE? Где прописывать DNS в модеме?
Пробовал снять птичку Assign ISP DNS - никаких строк для введения DNS не появляется. Прошивка на модеме самая последняя. А где в Acorp 122 DNSы прописываются?

[terner]

Похоже, что в модеме все DNS назначаются сервером автоматически.
Почему же на сервере в списке предоставляемых автоматически DNS нет 217.70.119.206 Почему его надо прописывать как статический.

А при попытке соединиться с СТК все та же заставка с сообщением
No data could be fetched from this URL (011)

Может быть в альтернативный интерфейс вообще нельзя войти, если STB хотя бы один раз не авторизовалась на СТК?

[Алексей Н]

Если приставка прошилась - в альтернативный интерфейс можно войти независимо от авторизации на СТК, я так до сих пор не авторизовался.
DHCP должен быть выключен для юзанья СТК (в этом случае dns прописывать в модеме не нужно) и включен для юзанья альтернативы, и в этом случае dns-ы (адсл-клубовские, а не СТК) нужно указать. Вопрос только где. Попробуйте в техподдержку акорпа, на их форум или в доке на модем поискать.

[IVM]

[terner]

Большое спасибо. Помолясь, пошел на форум по акорпу.
Но это для меня решит только проблему альтернативного DNS.
Почему не работает СТК-шный - вопрос остается открытым.

[rendy]

[terner]

На форуме по acorp получил ссылку на прошивки. Есть firmware есть 2008 г. Игоря Мокрушина McMCC. Что лучше заливать?
IGMP Proxy не влияет на работу IPTV Что он поднят что нет нету разницы. Мультикаст пакеты проходят. Я пробовал поднимать, в надежде что STB заработает, но толку нет.
WiFi поднимал и пробовал коннектится наладонником. Получилось, только без шифрования. Попытки включить шифрование не привели к успеху. Вернее оно включается, но связь с наладонником теряется. Сильно не разбирался, но без шифрования лучше W точку доступа не запускать.
Пробовал IPTV через wifi - тормоза страшные.

[terner]

Да еще, а что такое AnnexA и AnnexB Какую прошивку лучше загружать, или без разницы.

[IVM]

Кошмар...
Не говори после этого, что ты читаешь справочники и руководства по эксплуатации!
Прошивку надо загружать ту, какое у тебя подключение: Annex A или Annex B. А какое оно, знать можешь только ты и техподдержка. Ещё в модеме написано. Только не спрашивай, где.

[terner]

Не надо так ругаться. Я ведь сразу предупредил что я чайник в этих вопросах.