 Автор |
Сообщение |
Митька
Начинающий
 |
|
У меня вопрос, почему еще часа в 2 ночи удается быть тарифицированным по ночному тарифу, а с 7 утра он считается как дневной? Вот специально несколько раз пробовал - зайду в 7ч.30мин., поработаю 10мин. и в 7.40мин. отключусь от инета. Потом смотрю статистику - все идет в дневной трафик!
Но почему????????? |
|
 |
|
 |
hex
Админ
 |
|
В вашем конкретном случае может быть косяк биллинга.
напишите в личку пользователю Dite.
Приведите ссылку на ваш пост.
думаю она разберется. |
|
| |
|
|
Alexxxx1988
Форумчанин
 |
|
| а можно тупой вопрос... ночь - это со скольки и до скольки??? |
|
| |
|
|
Dite
Сотрудник НФ ОАО "Ростелеком"
|
|
Ночным считается трафик, потребленный с 1:00 до 8:00.
Митька
В апреле на вашем логине тарификации ночного трафика по цене дневного не зафиксировано. Укажите дату/время, которые вызывают вопросы. |
|
| |
|
|
Митька
Начинающий
|
|
| У меня вызывает вопрос, например, 15 апреля 7-30 примерно до 7-45. Вообще такое у меня постоянно, только я раньше время не записывал, не помню. Буду теперь записывать. А 15 апреля я специально проверить решил. |
|
| |
|
|
Тимоха87
Форумчанин
|
|
| Согласен иногда, за то что в форуме сидишь, накапывает 5-10руб, хотя с чего, тексты тяжёлые стали!А иногда за тоже время и те же действия копейки!Я бы назвал это Пародокс Webstrema! |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
Alexxxx1988
с 1:00 до 8:00 |
|
| |
|
|
Dite
Сотрудник НФ ОАО "Ростелеком"
|
|
Митька
15.04.2008 7:45 сессия есть, только дневного трафика по ней протарифицировано не было. |
|
| |
|
|
Alexxxx1988
Форумчанин
|
|
| |
|
|
konst-t
Форумчанин
|
|
| Митька писал(а): |
У меня вопрос, почему еще часа в 2 ночи удается быть тарифицированным по ночному тарифу, а с 7 утра он считается как дневной? Вот специально несколько раз пробовал - зайду в 7ч.30мин., поработаю 10мин. и в 7.40мин. отключусь от инета. Потом смотрю статистику - все идет в дневной трафик!
Но почему????????? |
Задавал похожий вопрос в прошлом году(новичком был,удивлялся с непривычки).Было это на форуме es-nso.ru. Даже делали перерасчет!Сегодня с 7.50 во внешку не ходил специально, а дневной прибавился. |
|
| |
|
|
Митька
Начинающий
|
|
Ну, во-первых, посмотрите статистику - у меня ночного трафика - 0, то есть куда-то пошла эта оплата, если не в дневной, то, по вашему, куда?
Во-вторых, я дотошный, и мне не лень после каждой сессии запрашивать статистику и смотреть как добавились мегабайты. И все всегда у меня совпадает точно, только вот трафик после 7 утра идет в дневной и все тут! и тут была такая же ситуация - я посмотрел статистику до сессии и после сессии...
Оно может я и неопытный, но хочется понять, где тут "собака порылась" |
|
| |
|
|
konst-t
Форумчанин
|
|
| Митька писал(а): |
- если не в дневной, то, по вашему, куда?
|
В дневной она и пошла.Объясняли спецы из СТК так: переключение ночь/день(день/ночь) происходит не в 8.00(01.00),а где-то в течение +(-) полчаса.То,что в 7.40 трафик считается,как дневной,многие засекли,это не локальный глюк биллинга,как утверждает hex.Попробуй проверить,как посчитают трафик в 0.40-0.59,если,как ночной,то все нормально.Значит,с полвосьмого во внешку не лазь,а с полпервого качай по рублю.Если будешь проверять,сообщи результат. |
|
| |
|
|
konst-t
Форумчанин
|
|
| В 0.40 трафик считается за дневной.Проверил. |
|
| |
|
|
Dite
Сотрудник НФ ОАО "Ростелеком"
|
|
Принадлежность трафика ночному/дневному определяется по времени тарификации. Тарифицируются сессии раз в час, по окончанию и принудительно за некоторе время до 1:00 и 8:00. При определенном стечении обстоятельств последние 20 минут могут быть протарифицированы не по тому тарифу. Это касается как 20 минут до 1:00, так и 20 минут до 8:00. Однозначно разграничить ночной/дневной трафик поможет разрыв сессии до порогового времени.
konst-t
Ваша сессия 23:42:45-0:42:45 была протарифицирована по дневному тарифу, 0:42:45 - 1:42:45 - по ночному. |
|
| |
|
|
PILOT
Матёрый
 |
|
Dite
А не кажется ли Вам, что если невозможно для всех абонентов одновременно в 1:00 и 8:00 менять тарификацию день/ночь, то переключение на ночную тарификацию должно завершаться до 1:00, а переключение на дневную начинаться в 8:00. Чтобы не было претензий. Ведь в тарифах нет пояснений что :
| Dite писал(а): |
| При определенном стечении обстоятельств последние 20 минут могут быть протарифицированы не по тому тарифу. |
поэтому формально абоненты правы. А сомнительные ситуации должны трактоваться в пользу пользователей (извините за каламбур  ). Не думаю, что это сильно отразится на доходах компании, но положительно скажется на её имидже.
P.S. У меня анлим, поэтому неправильные (а они именно НЕПРАВИЛЬНЫЕ) начисления меня не касаются. Меня касаются переключения скорости. Специально не отслеживаю, но пару раз наблюдал отсутствие удвоения в положенное время без переподнятия сессии. Хотелось бы чтобы изменение скорости происходило по тому же принципу, как предложенный мной для изменения тарификации. |
|
| |
|
|
Dite
Сотрудник НФ ОАО "Ростелеком"
|
|
PILOT
Изменение механизмов деления трафика на ночной/дневной планируется. Процедура переключения скоростей на безлимитных тарифах в ближайшем будущем изменится наврядли. |
|
| |
|
|
PILOT
Матёрый
|
|
Dite
Спасибо за ответ.
| Dite писал(а): |
| Процедура переключения скоростей на безлимитных тарифах в ближайшем будущем изменится наврядли. |
Да в общем не особо беспокоит. Да и вроде переключается почти всегда. Это менее болезненно, чем тарификация. Будем надеяться, что в обозримом будующем произойдёт увеличение скоростей/снижение цены. Что сделает неактуальным удвоение скоростей (уже отсутствующее на 256 и более). |
|
| |
|
|
PVV
Форумчанин
|
|
Решил проверить эту тему. 21.04.08г. вошел в сеть в 6-50 местного времени и вышел где то в 7-05 местного времени.
Итог: в обед делаю запрос и мне приходит, что я сегодня был только в дневном тарифе.
brb20-152-029 brb20-152-029@sibnet.ru Входящий. Интернет, дневной доступ 20.04.2008 22:35 0.059 Мб 0.12
brb20-152-029 brb20-152-029@sibnet.ru Входящий. Внутренний трафик по зоне 0 21.04.2008 06:59 0.081 Мб 0.00
brb20-152-029 brb20-152-029@sibnet.ru Входящий. Внутренний трафик по зоне 0 21.04.2008 12:49 8.416 Мб 0.00
brb20-152-029 brb20-152-029@sibnet.ru Входящий. Интернет, дневной доступ 21.04.2008 12:49 0.388 Мб 0.78 |
|
| |
|
|
SergS
Форумчанин
|
|
так как в ? временные границы записано четко 1-00 и 8-00, то можно смело подавать в суд на компанию. и клиенты будут правы!
тут финансовые операции, и с этим нужно строго! почему то на таксафонах происходит все четко, до долей секунды... |
|
| |
|
|
Митька
Начинающий
|
|
| Dite писал(а): |
Однозначно разграничить ночной/дневной трафик поможет разрыв сессии до порогового времени.
|
Уточняю, что это мне тоже пришло в голову, поэтому в тех спорных случаях, о которых я писал, я разрывал соединение до 8-00.
Мне Dite посоветовала не просто смотреть статистику, а заказывать детализированный отчет по почте. Воспользуюсь советом, проверю свои наблюдения, потом их опишу.
Не удивляйтесь мелочности вопроса, я очень люблю работать с организациями, которые честны с клиентами, которым можно доверять. А если меня обманывают в мелочах, есть опасение, что когда-нибудь кинут по крупному  |
|
| |
|
|
|
