adsl club

Справочник

Форум

Программы

Фильмы

Ресурсы

Файлообмен

Хостинг

Ростелеком
D-Link 2500U/BRU/D перестал подключатья роутером после перезаключения договора.
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаМОДЕМЫ, ПРОШИВКИ, ИНСТРУКЦИИD-LINK
Автор Сообщение
Aristo
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Сб 24-10-09 : 04-40    Заголовок сообщения: D-Link 2500U/BRU/D перестал подключатья роутером после перезаключения договора. Ответить с цитатой

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Суть проблемы: Несколько дней назад переехал в другую квартиру(Тот же район, та же АТС, соседний дом.)
До переезда, модем прекрасно работал в режиме роутера более 9 месяцев. При переезде перезаключил договор с СТК(Выдали новые ЛОГИН:ПАРОЛЬ). Забил их в модем, но подключаться он отказывается. В то же время, в режиме моста, прекрасно создает подключение. Была прошивка 1.0_RU, сейчас прошил 1.50 с оф.сайта D-Link'a, но проблема осталась нерешенной. Мостом работает, роутером - нет. При попытке создать PPPoE подключение в модеме, линк горит, но Default GateWay остается пустым, а оба DNS горят 192.168.1.1
Очень прошу не оставить без внимания мою просьбу. Проблема очень острая. Причины для подключения именно Роутером. 1) Держу свой сервер LineAge 2. Обязательно нужны включеные настройки Virtual Server, которые не доступны в режиме моста. 2) Необходимо автоматизировать процес переподключения к интернету при обрыве связи. 3) Под сервер задействованы две машины, которые нуждаются в Internet доступе. Поэтому режим моста отпадает.
Заранее спасибо.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
rendy
Гуру
СообщениеДобавлено: Сб 24-10-09 : 12-20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aristo
Необходимо обновить прошивку модема до текущей версии http://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2500U_BRU_D/Firmware/RU_1.52/DSL-2500U_BRU_D_RU_1.52_08202009.zip , если не поможет, обратиться в техподдержку (в Новосибирске - через сайт http://help.es-nso-ru или по телефону 062) с описанием проблемы.
По п.2 - при нормальной работе - отсутствии проблем на линии и корректной конфигурации профиля на DSLAM - физических обрывов связи не должно быть вообще никогда (за исключением ежесуточного переподключения PPPoE - сессии без физического переподъема DSL, конечно).
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
JeryKo
Эксперт
Предупреждений : 2
СообщениеДобавлено: Сб 24-10-09 : 12-31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

попробуй сделать full reset.
кароч снеси все настройки и поставь все заново. ибо большинство модемов под dsl технологию запоминают свазки маппинга портов и осталных сервисов на готовый визард. с перездом ты подправил визард. и скорей всего изза несовершенства прошивки новый визард поперло душевненько.
на своей версии не настаиваю. но попытка не пытка.
вообще я токо 1,5 года на стреме сидел. хапнул горя с режимом роутера не раз. почти всегда это были вируалки и маппинг портов как причины.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aristo
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Сб 24-10-09 : 15-20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо, rendy и JeryKo. Прошил поочередно прошивками 1.50, 1.52, 1.53 с full сбросом до прошивки и после, но эффекта это не возымело. Позвонил 062, посоветовали отнести модем в сер.центр. Наверное так и сделаю. Спасибо за своевременную помощь.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
rendy
Гуру
СообщениеДобавлено: Сб 24-10-09 : 16-12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aristo писал(а):
Позвонил 062, посоветовали отнести модем в сер.центр.

Проблема с режимом роутера известна давно и она не в модеме. Без починки со стороны провайдера работать не будет.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aristo
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вс 25-10-09 : 00-49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
в Новосибирске - через сайт http://help.es-nso-ru или по телефону 062


Уважаемый rendy, не могли бы Вы подсказать, что именно нужно говорить в тех.поддержке. Ибо складывается впечатление, что сотрудники просто "закапывают" проблему. Звонил два раза, и оба раза сказали, что модем "косячный" и необходимо его отнести в сервис-центр.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
rendy
Гуру
СообщениеДобавлено: Вс 25-10-09 : 09-08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Aristo
Выполните следующее: на компах в адресах сетевых карт пропишите
Комп N1:
192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
DNS1(жестко прописать адрес с листа регистрации)
DNS2(жестко прописать адрес с листа регистрации)
Комп N2:
192.168.1.3
255.255.255.0
192.168.1.1
DNS1(жестко прописать адрес с листа регистрации)
DNS2(жестко прописать адрес с листа регистрации),
далее выполните настройку модема согласно инструкции
http://www.adslclub.ru/new/intercross-5633-broadcom . В дополнительных опциях KeepAlive и MaxFail выставите значения по 10. Прошивку используйте 1.52 (обновление с полным reset-ом до и после перепрошивки), т.к. 1.53 на стадии бета-тестирования, некоторые патчи туда ещё не наложены.
Изучайте логи модема на стадии авторизации и составляйте заявку на help.es-nso.ru с полным описанием проблемы. В чём именно проблема (MAC - адреса или что-то другое) должны разбираться со стороны провайдера, в данном случае проблема не в модеме.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aristo
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Вс 25-10-09 : 22-35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо большое.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Aristo
Форумчанин
СообщениеДобавлено: Пн 26-10-09 : 00-37    Заголовок сообщения: Рано радовался: Ответить с цитатой

Цитата из ответа оператора после заявки на help.es-nso.ru:

Цитата:
проблем на оборудовании нет. скорее всего настраиваете что-нибудь не так. можете принести его к нам. посмотрим. ул. Орджоникидзе 18. с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (в потняцу до 16.00). возьмите с собой модем, документы на WebStream. в здание заходите, дверь слева. человек посмотрит, настроит.
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение  
Даймон
Полный ламер
Предупреждений : 3
СообщениеДобавлено: Пн 26-10-09 : 01-04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну сходи к ним...
 Наверх
Посмотреть профиль / Отправить личное сообщение Отправить личное сообщение   Номер ICQ
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Форум АДСЛ КлубаМОДЕМЫ, ПРОШИВКИ, ИНСТРУКЦИИD-LINK Часовой пояс: GMT + 7
Страница 1 из 1

 

 
Аватары: Вкл|Выкл   ЮзерИнфо: Вкл|Выкл   Подписи: Вкл|Выкл
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы