проблемы с внутрисетевой скоростью

[pazitiv]

Доброго времени суток, недавно перешел на тариф комфорт, точнее это сделал до нового года, за неделю, сказали переведут 1 го числа, проверил вечером, переводить даже не думали, написал в т.п., через час перевели, скорость внешнего канала нормальна, как заявленная - 4 Мбит/с, но, как только не мучался, скорость внутри сети не подымается выше этих же самых 4 мбит/с
написал еще раз, но то, что они сделали не помогло - т.е скорость не стала заявленной - 8 Мбит/с

Вопрос: что делать и куда обратиться можно ???
P.S. Да + еще бесконечные лаги в сети.... ужас

[ВЕТЕР]

Параметры линии из админки модема со значением rate выложите.

[pazitiv]

System
Alias Name ADSL Modem/Router
Software Version 1.3.9
DSP Version 2.8.1.3
DSL
DSL mode T1.413 G.Dmt ADSL2 ADSL2+
DSL Status ADSL2+, SHOWTIME.L0
Upstream Speed 727 kbps (Interleave)
Downstream Speed 11999 kbps (Interleave)
Upstream SNR 14.0dB
Downstream SNR 24.1dB
reconnection Counts 0
Uptime 12:32
Showtime 12h:31m

Mode ADSL2+
Latency Interleave
Trellis Coding Enable
Status SHOWTIME.L0
Power Level L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 24.1 14.0
Attenuation (dB) 24.5 14.0
Output Power (dBm) 16.5 11.5
Attainable Rate (Kbps) 18952 840
Rate (Kbps) 11999 727
K (number of bytes in DMT frame) 119 14
R (number of check bytes in RS code word) 16 16
S (RS code word size in DMT frame) 0.63 9.14
D (interleaver depth) 64 1
Delay (msec) 10.11 2.28
FEC 972 0
CRC 2 0
Total ES 2 1
Total SES 0 0
Total UAS 0 39

вот, что то выложил.... то нет ?

[Даймон]

Да, именно это и нужно..
Странно конечно. Параметры вроде вполне нормальные..
В общем пусть другие посмотрят