отключается инет, включается обратно снятием трубки телефона

[tim_vagabond]

произвольно периодами раз в месяц примерно, может в течение нескольких дней, а может всего пару раз отключается интернет ADSL
Включается доступ после снятия трубки телефона - то есть гудка (или 60В) достаточно для нормальной работы
модем Huawei520
провайдер - Stream Москва
звонил им раз 10 (за 3 года) - ничего не могут сделать, ведь после дозвонов и прочих каких-то их изменений - интернет начинает какое-то время работать а потом через месяц опять или через полтора начинает самопроизвольно отключаться
как правило в паузах - например отъехал в магазин, приезжаешь - инета нет, при этом лампочка ADSL может моргать но не подключится пока не дашь тон в трубке
телефон подключен через фильтр
текущий тариф - 2,5Мбит/с вход

Подскажите, как проверить линию или что это может быть за глюк?
Надо менять модем?
Может помочь смена провайдера Stream на провайдер МГТС - по-моему одна хрень.

С ув Тим

[nethello]

[tim_vagabond]

Спасибо за ответ и советы
Но и вправду в Москве (а я живу в центре) - полная задница!
И так вся страна посредников а здесь тем более сосредоточие ничего не производящих людей так что даже электроны обиделись и бегут в другую сторону
а если серьезно то обратиться не к кому
Стрим - локально монополист (особенно после объединения с МГТС и МТС), остальные либо в 10 раз дороже либо вообще ставят в очередь ожидания на годы
модем менял, сплиттер менял, пробовал без сплиттера... - ничего не меняется
проблема уходит и приходит сама
и кааца у соседей например все работает ок
так что может с ними просто сядем на один вайфай и все
неужели не бывает каких-нибудь приборов типа осциллографов для проверки линии в смысле адсл-пропускания?
ну и вдруг кто знает московский сервер по адсл проблемам?

[nethello]

Попробуй позвонить в техподдержку и попроси, чтобы прозвонили линию.

[tim_vagabond]

спасибо
постоянно им звоню и прошу что-то сделать с этой ситуацией
на протяжении 3 лет ситуация сохраняется
как написал раз в месяц-два проявляется опять независимо помогли ли мне в техподдержке или нет
так что на них надежды нет тем более что они такие же подневольные люди на маленькой зарплате и ничего по большому счету их не интересует
на мой взгляд они знают меньше меня - только у них есть меню с настройками в доступе - у меня нет
наверное это может происходить из-за маленького показателя SNR (сигнал-шум)

[CompanyZ]

Блин не ужели в Москве до сих пор на DSLе сидят!

[tim_vagabond]

спасибо - вот конкретный совет
мне в последний раз дали факс их начальства - попробую отослать
может как-то решится ситуация
как ни странно в МОскве мне кажется большинство домашних инетов как раз на АДСЛ и причем именно от Стрим (МГТС)
модем естественно перегружал миллион раз - помогает иногда но редко
вернее поработает 15 минут и потом опять отрубается
линия от щитка и правда у меня длинновата - сначала метров 6 лапши и потом еще 10м на другой конец большой комнаты обычный телефонный евро кабель
правда от старых инетов остались витые пары, протянуты параллельно - подумываю их использовать, распаять от щитка до сплиттера

[CompanyZ]

tim_vagabond
От розетки до щитка сделай одним нормальным проводом без
всяких скруток, с того щитка ещё подключен ли кто нибудь?
Выложи скрин профиля своего и тест скорости
http://www.speedtest.net/

[tim_vagabond]

in 2.69Mbit/s
out 0.33Mbit/s
ping 30ms
server Moscow <50 mi

да с щитка подключены лапшой еще 3 квартиры на этаже
приходит какой-то белый кабель типа телефонного евро
его кстати по-моему недавно меняли - нас перевели (как всегда без объявления войны) из зоны 495 в зону 499
гудок в трубе стал совсем тихий но громкость самого разговора не изменилась
не знаю повлияла ли смена зоны на мою проблему - пока было всего 1 раз
и как видите - сейчас инет "чешет" как ни в чем не бывало - но через месяц жди наверняка опять

кабель сделаю
навена надо для уменьшения наводок и прочего взять 4 цветных провода как один провод и остальные бело-цветные как второй провод? пральна? или просто какую-нибудь пару выберу а то не знаю пока как обжать телефонный разъем

[CompanyZ]

tim_vagabond
Зайди в морду модему профиль какой посмотри?

У соседей которые подключены с того же щитка с интернетом как?
Жалуются или нет?

[tim_vagabond]

System Information

Item Description
Product Name EchoLife HG520
Physical Address 00:1b:9e:8f:00:1d
Software Release V100R001B025
Firmware Release 3.5.19.9-1.0.7.0
Batch Number RTC10P5.025.35199
Release Date 2007/04/20
ADSL Description
ADSL State Show Time
Data Path Interleaved
Operation Mode G.dmt
Bandwidth Down/Up(kbps) 3072 / 768
SNR Margin Down/Up(dB) 15.5 / 12.0
Attenuation Down/Up(dB) 37.5 / 24.5
Power Down/Up(dBm) 18.5 / 12.0
CRC Down/Up 21 / 48
FEC Down/Up 2219 / 40
HEC Down/Up 114 / 22
System Up Time 122:45:32
DSL Up Time 18:11:19
PVC Select PVC-0
PPP Up Time 18:11:11


Copyright © 2006 All Rights Reserved.

[nethello]

Москва---->Новосибирск---->Кемерово

[nethello]

Я, конечно, не специалист, но если трабла выскакивает раз в 1-2 месяца

[Lost-amo]

Похожая проблема была. Пришел масте проложил новый кабель от сплитера до модема. Теперь такой проблемы не знаю

[sdm]

Вы знаете Hyawei уже диагноз.. Многие ушли с ADSL.. Купите Zyxel 660 серии с рук... Они теперь не дорогие в районе 1 штуки... Как Интернет-маршрутизаторы уже не нужны.. Но в качестве Switch вполне.. Собствено только они и работали полноценно.. И "кошки", ну там цены под 10000 р... Ну честно говоря не знаю

[boolmi]

Вполне возможна неполадка на станционном оборудовании. Как вариант - расторгнуть договор, а через месяц-другой заново заключить, как результат будет новый модем и подключение скорее всего к другой дырке на станции.

[nethello]