Качество линии - кому верить?

[Arseya]

Суть вопроса - действительно ли при таких параметрах нужно менять проводку, чтобы получить 8 Мбит без падений каждую минуту?

Поясняющая лирика.
По тарифному плану + бонус за длительность пользования Webstream у меня должно быть 8 Мбит. На порту стояло ограничение 2. До начала экспериментов аптайм роутера D-Link 504T - почти 2 месяца, связь стабильная.
Звоню 062, поднимают до 8 - начинает падать линк каждые 50-70 секунд, такое уже было (topic47161, topic46949), последние пару раз лечилось отключением питания модема на несколько минут. Полдня танцев с бубном не помогают. Снижаем до 6 - падает. Возвращаем 2 - падает с вечера воскресенья до примерно обеда понедельника, хоть тресни, потом работает без проблем.
Девушка из техподдержки видит, что у меня возможно 10 Мбит, говорит - надо менять либо модем, либо порт, высылает мастеров с тестовым модемом.
Ребята меряют что-то там в подъезде, и говорят - линия плохая, надо менять проводку. Если не поможет, поменяем порт. До сегодня все говорили - линия идеальная. Тестовый модем был использован только для проверки сплиттера.
В офис мне путь не лежит пока, а по телефонам бюро ремонта, 061 и 062 не могут ответить, сколько будет стоить замена проводки, да и я все же думаю, что это порт...
Подняли скорость до 4 Мбит (с перезагрузкой порта, 8 и 6 ставили без перезагрузки) - работает.

[rendy]

Какой ужас!
Arseya
На Вашей линии на максимуме должно всё летать. И это не 6, 8 или 12 мегабит, а на порядок больше. Прошивочку на модеме обновите с полным сбросом настроек модема
ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-504T/Firmware/ADSL2_plus/AnnexM/
Либо предпоследнюю, либо последнюю версию установите (посмотрите по стабильности, с какой лучше будет работать).
Витую пару крайне желательно протянуть в любом случае, но начните с перепрошивки модема - в текущей прошивке, что зашита у Вас в модеме, устаревший DSP-код, имеющий проблемы совместимости.

[Arseya]

rendy
Пробовала. Первый раз встала, но как-то криво - не могла менять настройки WAN, настраивался через wizard, вроде даже коннектился, но вис. Потом перепрошила ехе-шником, поставила V2 последнюю, при попытке поставить V3 последнюю - похоже виснет. Предпоследнюю попробую, спасибо.

Есть еще подозрение, что если попросить поднять профиль до 8 Мбит с последующей перезагрузкой порта - то оно тоже заработает, но пока нет душевно-моральных сил еще раз все объяснять очередному оператору =/

[rendy]

Arseya
Обновляйте через IE с полным сбросом настроек модема до и после. Настраивайте повторно только через IE. Порт тоже может подвисать из-за софтовых проблем совместимости.
Если возникнет проблема с последними версиями IE, попробуйте обновиться и выполнить повторную настройку через Firefox.
Предпоследняя прошивка D-Link DSL-504T V.3 имеет DSP-код 6.00, последняя - 7.03. Проверьте, с какой у Вас лучше будет работать.

[Arseya]

rendy
Спасибо Вам, добрый волшебник, огромное-преогромное! Счастью моему нет предела
Полдня мучений с перепрошивками - и положенные 8 Мбит без перезагрузки порта и падений.
Поставила последнюю - зацепилась в мульти-моде сразу же, предпоследняя коннектилась только с модуляцией (ADSL_G.dmt).
И обе они странно себя ведут при смене админского пароля - начинают спрашивать его раз по 15-20 на каждую вкладку. Но ерунда все это, потому что зато не па-да-ет =)

[rendy]

Arseya
Да, собственно, не за что, типичная проблема. Как уже сказал, 8 мегабит на Вашей линии - смешная цифра, пробуйте повысить скорость, если Вам нужны быстрые внутрисетевые ресурсы и если повысят.
Попробуйте очистить кэш обозревателя, чтобы избежать описанных Вами проблем с переходами по вкладкам.
Идеальная модуляция на Вашей линии - adsl2+ Annex M.
Для оценки состояния спектральной маски подключитесь к модему с помощью telnet и смотрите распределение по спектру по аналогии с Acorp
# cat /proc/avalanche/avsar_bit_allocation_table , а также статистику
# cat /proc/avalanche/avsar_modem_stats

[Steel]

[rendy]

Steel
Вас 13 мегабит устраивает? Несерьёзная цифра для таких линий, как у Arseya
Просто РТК режет скорость на уровне спектра, чтобы скорость не поднималась выше определённых значений при поднятии профайла + долгий коннект и большое число ошибок, вынуждающие ещё сильнее снижать скорость. Чтобы это увидеть, необходимо смотреть статистику по распределению тонов, выдаваемую модемом. С маской техподдержка, по-видимому, не умеет нормально работать, или не хочет, либо не имеет средств доступа или соответствующего распоряжения - не знаю, но факт остаётся фактом.

[Steel]

rendy,для области это вполне нормально,у многих и того нет.У меня ещё и АТС близко...
Ну что ж,на досуге пороюсь в параметрах линии.Может чем умным разживусь)Спасибо за информацию.

[rendy]

Steel
Если бы только область. В городе та же самая ситуация, хотя Лорика писала, что в городе причин для ограничений нет. По поводу близости АТС- если спектр урезан, близость к АТС не поможет. К вам в Искитим пришел Новотелеком, есть и СС, так что выбор имеется или будет в скором времени по мере увеличения покрытия.
Официальную документацию по стандарту G.992.5 в последней редакции от 2009г (+ исправления от 2010г) можно посмотреть здесь http://www.itu.int/rec/T-REC-G.992.5/en