 Автор |
Сообщение |
PILOT
Матёрый
 |
|
 |
|
 |
Barral
Гуру
 |
|
PILOT
Большое спасибо  |
|
| |
|
|
EvilHedgehog
Гуру
 |
|
Раздобыл доверенность, сходил отключил. Оказалось, никакого спец. заявления писать не надо, сразу дают специальную бумажку, где:
- Сверху в шапке пишешь имя абонента и номер телефона
- Ставишь галочки где чего надо отключить
- В разделе "причины" ставишь галочки где надо (типа там, высокие цены, говённое качество, совковый сервис -- усё для удобства абонента обозначено заранее.
Для самых креативных оставили возможность описать ситуацию своими словами)
- Пишешь дату, расписываешься, и готово.
На все ушло минуты три. Видимо, процедура отшлифована до автоматизма. Если номер договора не помнишь, там подсказывают.
NB: если есть IPTV, отключить один вебстрим недостаточно, чтобы его тоже отключили. Надо поставить галочку в разделе "Дополнительные услуги" и отдельно указать IPTV. Надеюсь, на этот раз все сработает как надо.
PS Продаю модем  |
|
| |
|
|
AlexRock
Гуру
 |
|
| EvilHedgehog писал(а): |
| Видимо, процедура отшлифована до автоматизма |
Походу, там робот эти бумажки обрабатывает - проверяет галки в клеточках. Много работы сильно, если человека садить.
| EvilHedgehog писал(а): |
Раздобыл доверенность, сходил отключил. Оказалось, никакого спец. заявления писать не надо, сразу дают специальную бумажку, где:
Сверху в шапке пишешь имя абонента |
Что это за доверенность? Это, если телефон не на тебя оформлен?
Имя аба - это ФИО владельца телефона? А подписи владельца не надо? И, вообще, подписей не надо? |
|
| |
|
|
EvilHedgehog
Гуру
|
|
AlexRock
Угу, телефон оформлен не на меня. Поэтому сверху писал имя абонента, а рядом с подписью писал, что де Вася Пупкин (по доверенности), как оно обычно с доверенностями и делается. Подпись, соответственно, ставил свою. |
|
| |
|
|
AlexRock
Гуру
|
|
EvilHedgehog
Т. е. по-любому нужна подпись владельца телефона? |
|
| |
|
|
Prince Ice
Гуру
 |
|
| EvilHedgehog писал(а): |
| Видимо, процедура отшлифована до автоматизма. |
   |
|
| |
|
|
EvilHedgehog
Гуру
|
|
AlexRock
Нет. Я не владелец. Владелец (a.k.a. абонент) выписал на меня доверенность у нотариуса, по которой я могу разруливать любые вопросы, связанные с Сибирьтелекомом. Я притащил эту доверенность и свой паспорт, и заполнил бумажку на отключение. Поставил сам свою подпись, кроме меня там была только сибирьтелекомовская девушка и всякие посторонние люди, никоим образом не относящиеся к моим с ОАО "Сибирьтелеком" отношениям, владелец в это время сидел в другом городе и занимался своими владельческими делами. Чего еще непонятно? |
|
| |
|
|
AlexRock
Гуру
|
|
| EvilHedgehog писал(а): |
| Чего еще непонятно? |
Т. е., без обращения к владельцу всё равно от СТК не отделаться? А, если, как писали, не платить просто за Стрём, то они телефон отключати не включат, пока я за все просроченные месяцы не заплачу за Стрём? |
|
| |
|
|
Furios
Гуру
 |
|
| AlexRock писал(а): |
| если, как писали, не платить просто за Стрём, то они телефон отключати не включат, пока я за все просроченные месяцы не заплачу за Стрём? |
а тут,пожалуй,ещё и сроки есть какие-то
могут вообще отобрать номер телефона
т.е. потом надо будет подключать телефон+платить за подключение по-новой
если будет техническая возможность |
|
| |
|
|
de_mob
Начинающий
 |
|
| Все вот говорят про условия подключения по акциям, что мол штраф будет тому, кто раньше чем через 9 месяцев захочет уйти с WS. А кто-нибудь видел написанными эти самые условия акции? |
|
| |
|
|
BorPas
Девелопер
 |
|
| они написаны в положении об акции с которым ты типа должен быть ознакомлен. факт подписания договора означает что ты автоматически со всеми условиями согласен |
|
| |
|
|
ultrancux
Продвинутый форумчанин
|
|
| я добился правды, 7 месяцев долбал их, все-таки забрали модем, так как правила ДОЛЖНЫ быть указаны в договоре(там графа есть, особые условия акции), а если их нет - то смело иск в суд |
|
| |
|
|
AlexRock
Гуру
|
|
| ultrancux писал(а): |
| я добился правды, 7 месяцев долбал их, все-таки забрали модем, так как правила ДОЛЖНЫ быть указаны в договоре(там графа есть, особые условия акции), а если их нет - то смело иск в суд |
Думаю, Затык всё равно будет процветать на таких акциях - ну, не будет народ валом в суды валить, против Затыка подавать. Либо быстренько подформатируют договоры, чтобы совсем всё хорошо (закабалено) было.
Да и... 7 месяцев - это ты почти выполнил условия акции, вот и забрали. Другие навряд ли захотят столько долбать. |
|
| |
|
|
de_mob
Начинающий
|
|
| ultrancux писал(а): |
| я добился правды, 7 месяцев долбал их, все-таки забрали модем, так как правила ДОЛЖНЫ быть указаны в договоре(там графа есть, особые условия акции), а если их нет - то смело иск в суд |
Значит все-таки моё представление правильное об этом: если в договоре не написаны условия акции, значит их никто не говорил.
А как долбал, если не секрет? Мои два похода в СТК окончились без результата - начальника центра Кузнецову ЕП, которая, как сказали, всем заправляет, мне так и не показали. |
|
| |
|
|
AlexRock
Гуру
|
|
Если без доверенностей, а просто у владельца телефона подпись попросить в заявление проставить, то паспорт самого владельца тоже нужно в СЦ принести?
Ещё. В бланке заявления написано, что оно адресовано "начальнику центра (офиса) продаж и обслуживания". Так вот, можно ли мне взять бланк в одном СЦ, а отдать заполненное заявление в другой СЦ, или где взял, туда и отдавать? А то мне в разное время удобно в разные СЦ заходить. |
|
| |
|
|
ultrancux
Продвинутый форумчанин
|
|
| Тупо позвонил им насчет выставленного счета за модем. Мне доходчиво объяснили, что я должен им по акции оплатить стоимость модема. В ответ я сказал, что в договоре ничего не сказано насчет акции. Прислал скан договора. На следующий день отнес модем к ним в офис |
|
| |
|
|
|
Аватары: Вкл|Выкл ЮзерИнфо: Вкл|Выкл Подписи: Вкл|Выкл
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
|
