Компьютерщики настройщики развели соседку

[_ka]

Сейчас зашла соседка в гости, говорит мол вызвала компьютер починить - в счет выставили 6.5 тысяч...
Чистка компа от пыли - 690
Настройка маршрутизатора АДСЛ 1890 - который работал, она его просто не включала в розетку.
Установка антивируса о котором она не просила - 1890.
Замена термопасты на процессор порядка тысячи тоже.


Дело то вот в чем, человеку под 60 лет, сын умер. Одноклассники нужны что бы переписываться с родственниками, но вот то что она не могла зайти вызвала компьютерщиков у которых диагностика бесплатная, а он копался в компе 4 часа и выставил такой счет - я не согласен, считаю это обдираловом и навязыванием услуг. Кто с подобным сталкивался - ведь договор оффициально составлен. Какие советы есть? Она вообще считала что диагностика длится 4 часа.

[Richard Ferlow]

_ka
конечно обидралово. другой момент если ей это все озвучили необходимо что сделать и цену и она согласилась.

а если перед фактом поставили то стремно.
вообще у таких контор это модель ведения бизнеса такая

[_ka]

собственно вот такая, я так понял что этот специалист не согласовывал объем работ и стоимость услуг. а просто сделал и по факту вписал - с этим можно не соглашаться и обращаться в суд.

[МасяН]

Нажмите сюда, чтобы просмотреть текст

[_ka]

Суть решения то какая - собакам скормить в подъезде? Ни кто этого человека искать думаю даже не будет.. А собаки голодные...

[serg504]

ИНН у конторы странный.

[hex]

Если она уже заплатила (что категорически зря она сделала ибо речь щла о диагностике) то в принципе она согласилась с условиями которые навязал ей этот товарищ.
Что теперь делать?
Сложно даже сказать. потребность в услугах подтверждена их оплатой. Документы в порядке (счет, чек или документ строгой отчетности если ИП).
Сдать назад услуги не получится.
Единственный вариант - некачественное оказание услуг. Копать в этом направлении. Далее писать заявления в контору, в прокуратуру (меня обманули, я и знать не знала и тд и тп). Короче говоря только напугав дира этой конторы она может вернуть деньги. А так - проблематично.

[_ka]

Да она уплатила 1000 рублей и написала расписку что обязуется оплатить и тд... Суть в том, что бы не платить остальное, ведь в договоре есть пункт о том, что начисляется пени в размере 1% от стоимости услуг в случае не уплаты. В конторе телефон не берут. То-есть, нужно сказать о том, что услуги оказаны не качественно - по факту навязаны, заказ был лишь на диагностику - которая бесплатна.

[Shub-Niggurath]

Я бы себя уважать перестал, если бы за настройку маршрутизатора запросил 2 косых.
По сути - постфактум счета не ставят, необходимо для начала всё согласовать с клиентом. Но если уже бабки уплачены - то ничего не сделать, нужно было не соглашаться и сказать, что никаких услуг, окромя диагностики у вас не заказывали. А вообще, конторы, которые занимаются подобным какие-то совершенно гнилые, думаю нужно просто ничего не платить, пускай сами если захотят подают в суд, что они навряд ли сделают, лохов то всегда полно, проще ещё парочку окучить, чем с одним конкретным разбираться. Но опять же, если человеку хочется этим заняться, то стоит разобраться с этими чертями и наказать их любым возможным способом.

[Hattab]

Вот п*дарасы! Ничего человеческого нет! Мрази!

Вызвать того же мастера и поломать битой руки.

[serg504]

[dimm]

Разводка чистой воды
Надо было гнать их , как только они счет выставили , ничего не подписывать и полицию сразу вызывать . А теперь уже поздно

Мне ставили тарелку ребята , я им заказал комплект ( с внутренней картой )их комплект , с установкой и настройкой .
Они не смогли запустить внутреннюю карту , стоила карточка 1200 руб , так привезли карту внешнюю за 2500 руб и только с ней все заработало , по сути это их проблемы . Они даже речь не завели , о том что мол доплатите еще 1300 руб , а я бы и не стал .

[_ka]

так все подписано как законными методами оградить эту женщину от дальнейшего развода, вот придет к ней завтра этот мастер - она позовет меня, я ему скажу что это все навязывание услуг там это не требовалось

[Shemon]

Заплатить, не надо становиться такими же)

[Zercus]

Извините, но у нас в стране:

"пока живут на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки" (с) Б.Окуджава (песня Лисы Алисы и Кота Базилио)

На доверчевых и неразбирающихся людях всякое ворье наживается...

[Richard Ferlow]

нужно консультироваться с юристом и обращаться в суд, че на форуме то сидеть

[woddy]

заявление в милицию прежде всего

[dimm]

[Shub-Niggurath]

[ToXaNSK]