 Автор |
Сообщение |
DimonNT
Форумчанин
 |
|
Вообщем последнее время всё сильней и сильней тормозит приставка... Не сама трансляция, не по причине интернета, а именно дашборд меню, перемотка всё с зависаниями запускается... Перезагрузка не помогает абсолютно, тормоза проходят сами по себе через определённое количество дней... но опять всё появляется, тормозит дико...
Сегодня просто уже до обалдения это всё началось, к примеру во время перемотки эфира, перематиываю, жму play и 10 секунд видео без звука, а потом нормально всё, ну это я мог бы списать на интернет но интерфейс сам по себе весь виснет....
Подскажите может можно вылечить как-то её? |
|
 |
|
 |
dimm
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
Зайти в меню приставки ( там все на английском ) , удалить прошивку , далее она сама обновиться , это единственное что мне приходит в голову .
Думаю если это не поможет , то надо менять приставку |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
| Какая приставка-то? Моделей много. |
|
| |
|
|
carcass
Форумчанин
|
|
| Точно такая же проблема в последнее время...приставка MAG250 |
|
| |
|
|
ATX555
Гуру
|
|
| DimonNT писал(а): |
| Подскажите может можно вылечить как-то её? |
Да, я попробовал пару раз, оказалось - она не умеет запоминать пароль доступа при выключении питания 
Сдал её и пользуюсь медиаплеером - функционал шире, явных косяков меньше (но глюков тоже хватает)! |
|
| |
|
|
hex
Админ
 |
|
| DimonNT писал(а): |
| приставка MAG250 |
У меня "чисто" мотороловская (подревнее которая) - но суть та же...
Тоже со временем начинает тормозить. И тормоза тем будут чаще, чем больше используешь перемотку, отложенный просмотр и тд.
Вообщем для сделал вывод - только хардовая перезагрузка помогает (штекер переподключить). После перезагрузки несколько недель все нормально. |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| Обратитесь в местную тех. поддержку. Спокойно, без нервов все опишите. Так быть не должно. Это нужно передать разработчикам. |
|
| |
|
|
Aprelle
Гуру
|
|
Достали уже тормоза 
Приставка RT STB HD 1.11-BD 27
Помогает только переподключение питания, хватает на несколько часов, потом опять тормоза вплоть до полного зависания.
Каждый раз идти, отсоединять питание и ждать перезагрузки - удовольствие ниже среднего. |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
 |
|
| DimonNT писал(а): |
Вообщем последнее время всё сильней и сильней тормозит приставка... Не сама трансляция, не по причине интернета, а именно дашборд меню, перемотка всё с зависаниями запускается... Перезагрузка не помогает абсолютно, тормоза проходят сами по себе через определённое количество дней... но опять всё появляется, тормозит дико...
Сегодня просто уже до обалдения это всё началось, к примеру во время перемотки эфира, перематиываю, жму play и 10 секунд видео без звука, а потом нормально всё, ну это я мог бы списать на интернет но интерфейс сам по себе весь виснет....
Подскажите может можно вылечить как-то её? |
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Будем разбираться! |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
|
|
| Aprelle писал(а): |
Достали уже тормоза
Приставка RT STB HD 1.11-BD 27
Помогает только переподключение питания, хватает на несколько часов, потом опять тормоза вплоть до полного зависания.
Каждый раз идти, отсоединять питание и ждать перезагрузки - удовольствие ниже среднего. |
Здравствуйте! Хотели бы помочь разобраться с данной проблемой. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. |
|
| |
|
|
ATX555
Гуру
|
|
| Ростелеком в Сибири писал(а): |
| Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Будем разбираться! |
У вас нормальная ТехПоддержка есть?
Для воспроизведения проблемы достаточно модели приставки, а не адрес, номер договора и пр...
Подключаете у себя, проделываете описанное и наблюдаете глюки, вызванные не местом расположения, а аппаратно-программной частью девайса. |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
|
|
| ATX555 писал(а): |
| Ростелеком в Сибири писал(а): |
| Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Будем разбираться! |
У вас нормальная ТехПоддержка есть?
Для воспроизведения проблемы достаточно модели приставки, а не адрес, номер договора и пр...
Подключаете у себя, проделываете описанное и наблюдаете глюки, вызванные не местом расположения, а аппаратно-программной частью девайса. |
Эти данные требуются для оформления тех.заявки и дальнейшей работы. Спасибо за понимание. |
|
| |
|
|
Aprelle
Гуру
|
|
Отчитываюсь:
Утром пришёл мастер, посмотрел на дикие тормоза на приставке.
Перезагрузили, в течение 5 минут повесили канал Матч, но на других каналах более/менее приставка нормально работала.
Решили поменять приставку.
Старую приставку RT STB HD 1.11-BD 27 (Infomir MAG 250) заменили на IPTV HD mini.
Собственно замена шила на мыло, процессор тот же, оперативки по 256 метров, флэш памяти в mini в два раза меньше (128 против 256), 1 usb порт против 2-х.
Мне приставка показалась чуть более медленной в плане отзывчивости интерфейса, но была надежда, что по крайней мере виснуть не будет.
Не повезло. К вечеру приставка повисла полностью, ни на какие кнопки не реагирует. Сейчас опять перезагружаю.
По мнению мастера - виноваты сервера. По моему личному мнению - проблема может и комплексная, но в первую очередь - это проблема приставки, если она висит и не реагирует ни на какие команды.
Есть у РТ более мощные приставки? |
|
| |
|
|
dimm
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
На сколько я знаю у РТК самая мощная приставка это SML-482 HD , только вряд ли вам ее дадут в аренду .
На самом деле вам выдали еще не самую древнею приставку , я в прошлом году подключил ТВ , мне дали вообще Motorola vip 1003 по сравнению с SML-482 HD это вообще динозавр . Если бы можно было , я бы ее поменял на SML-482 HD |
|
| |
|
|
ATX555
Гуру
|
|
| dimm писал(а): |
| у РТК самая мощная приставка это SML-482 HD , только вряд ли вам ее дадут в аренду . |
Мне давали по какой-то акции.
Как писал выше - подключил пару раз, не понравилась от слова ВООБЩЕ! Сдал обратно.
Такой недружественный девайс с убогим функционалом.
Как мучаются с ними клиенты - не понимаю (а может просто привык использовать иначе, чем хочет заставить РТК). |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
ATX555
А ничего что у всех приставок интерфейс одинаковый?  И да, 482 самая быстрая. У мотора 1003 кстати то же железо что и у mag-250 и промсвязевской HD mini, а так же и у 282.
Aprelle
Дело точно не в модели приставки. Долбите ТП дальше.
P.S. Кстати маг-250 шикарнейшей ревизии(BD), за которой гоняются все любители альтернативной прошивки вы зря отдали, ИМХО. |
|
| |
|
|
Ed Hunter
Гуру
 |
|
| А во по моему мнению это проблема не конкретной модели STB, а прошивки. Если рассудить логически,то что может быть общего на разных моделях ( разных производителей). Только прошивка. И копать нужно именно здесь. Хотя возможно само железо не справляется с нагруженным на нее сервисом ( опять же прошивка) |
|
| |
|
|
Aprelle
Гуру
|
|
в Mag 250 свободной оперативки всего метров 100-200. По симптомам весьма похоже на утечку памяти. В SML-482 свободной оперативки метров 300-400. Должно на большее хватать + процессор более шустрый.
Из двух приставок - Mag 250 и SML-482 какую посоветуете? |
|
| |
|
|
Ростелеком в Сибири
Пресс-служба РТ-Сибирь
|
|
| Aprelle писал(а): |
Отчитываюсь:
Утром пришёл мастер, посмотрел на дикие тормоза на приставке.
Перезагрузили, в течение 5 минут повесили канал Матч, но на других каналах более/менее приставка нормально работала.
Решили поменять приставку.
Старую приставку RT STB HD 1.11-BD 27 (Infomir MAG 250) заменили на IPTV HD mini.
Собственно замена шила на мыло, процессор тот же, оперативки по 256 метров, флэш памяти в mini в два раза меньше (128 против 256), 1 usb порт против 2-х.
Мне приставка показалась чуть более медленной в плане отзывчивости интерфейса, но была надежда, что по крайней мере виснуть не будет.
Не повезло. К вечеру приставка повисла полностью, ни на какие кнопки не реагирует. Сейчас опять перезагружаю.
По мнению мастера - виноваты сервера. По моему личному мнению - проблема может и комплексная, но в первую очередь - это проблема приставки, если она висит и не реагирует ни на какие команды.
Есть у РТ более мощные приставки? |
Добрый день! Ответили вам в ЛС. |
|
| |
|
|
Aprelle
Гуру
|
|
Отчёт №2:
Пришёл мастер, старый MAG 250 не принёс, поставил SML-482 HD.
Интерфейс более отзывчивый, будем посмотреть как оно в работе... |
|
| |
|
|
|
Аватары: Вкл|Выкл ЮзерИнфо: Вкл|Выкл Подписи: Вкл|Выкл
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы
|
|
